日前，天津航空宣布，宠物进客舱服务现已全面升级，在原有西安、重庆、乌鲁木齐、海口、郑州、广州、哈尔滨、青岛的基础上新增天津国内出港航班。
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一般规定
宠物：天津航空（代码共享航班不适用）仅接收由家庭驯养的狗、猫作为宠物运输。
客舱宠物运输仅限于国内直达航班经济舱：现阶段在西安、海口、乌鲁木齐、重庆、郑州、广州、哈尔滨、青岛、天津出港的国内直达航班的经济舱上实施。
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运输申请、收费标准以及注意事项
运输申请
预约时限：旅客须在航班起飞前24小时之前完成宠物运输预约。
预约渠道：航班出港地的天津航空直属售票处及授权的售票处；天津航空24小时订票服务热线95350。
收费标准
1399元人民币/航段/每只宠物。
注意事项
1. 请至少在航班起飞前2小时之前到机场值机柜台办理手续。
2.携带宠物的旅客优先安排最后一排经济舱座位。
3.航班起飞前避免向宠物喂食过多食物及水；宠物在机场及客舱时，需全程置于宠物箱中（部分机场安检单位要求将宠物取出手检除外）。
4.在签署《客舱运输宠物协议》时，请认真阅读各事项。
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宠物箱及宠物相关要求
1.宠物箱应放置于经济舱前排座椅下方，硬边宠物箱长×宽×高尺寸不得超过35×28×24厘米。软边宠物箱在展开状态可稍微超过如上尺寸限制，但软边宠物箱经下压体积应不超过35×28×24厘米确保可放入客舱内座椅下方。
风险提示：因客舱座椅下方的空间有限，建议携带能够在宠物箱内自由站立和转身的宠物同行。如果宠物体积过大，飞行中全程活动受限，可能会影响宠物乘机的舒适度。
2.使用软质宠物箱，箱体能有效防止渗透，并且不易被咬开，值机环节为宠物箱栓挂一次性锁扣，在宠物箱外侧加套一层宠物专用防护网兜，并在网兜打结处再次栓挂一次性锁扣，从办理乘机手续结束起至离开目的站候机楼禁止打开一次性锁扣和网兜。
3.客舱中的宠物在运输前需进行身体清洁，运输全程需穿戴宠物衣物，防止毛发及皮屑对其他旅客身体健康带来风险；全程佩戴口套，防止叫声干扰到其他旅客；另需全程佩戴宠物纸尿裤，防止粪便污损飞机；宠物箱外覆盖布罩等遮盖物，旅客在客舱中全程不得向宠物喂食物及水。宠物在安检过程中，宠物需置于宠物箱内并根据机场安检单位要求完成活体动物安全检查。
4.旅客需自备宠物箱、宠物衣物、口套、宠物纸尿裤、宠物箱外覆盖布罩等遮盖物；宠物在机场及客舱时，需全程置于宠物箱中（部分机场安检单位要求将宠物取出手检除外）。
5.除一次性锁扣及专用防护网兜外，上述其他物资由旅客自行配备。
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运输文件要求
1.动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》，单据上需盖有动物卫生监督所检疫专用章。
如货主姓名与乘机人本人姓名不一致，需在《动物检疫合格证明》的备注栏注明乘机人姓名、身份证号。
如未备注，需提供货主、乘机人的姓名与身份证复印件、提供委托书。
2.犬类应提供小动物疫苗注射证明。
3.运输协议书：旅客阅读并填写《宠物运输协议书》 并逐一签字确认（宠物信息栏目各项必填）。
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运输条件
1.申请旅客：
不受理单独乘机的未成年人、无人陪伴旅客（无陪孕妇、无陪老人、无陪儿童等）、年长旅客（特指70周岁及以上旅客）、病残、孕妇等特殊旅客、单独带婴儿或者儿童的成人申请携带宠物进入客舱。
2.运输数量：
每名旅客最多可将1只宠物带入客舱，支线机每个航班最多带入1只宠物，窄体机每个航班最多带入2只宠物，宽体机每个航班最多带入4只宠物。
3.不接受下列情形宠物进入客舱运输：
(1)出生不足8周的宠物。
(2)怀孕宠物或是在飞机起飞前48小时之内刚刚分娩过的宠物。
(3)患有耳鼻喉科、心血管系统、脑血管系统、呼吸系统、消化系统疾病，以及48小时内进行过手术的宠物。
(4)性格焦躁、娇气、弱小，对高温高空环境敏感或不能长时间待在宠物箱里的宠物。
(5)服用镇静剂或安眠药的宠物。
(6)浑身散发恶臭或让人难以忍受的刺鼻气味的宠物。
4.以下宠物以及与其杂交的品种不适合航空旅行，禁止办理宠物运输：
(1)危险犬及其杂交品种（包含格斗犬只等攻击性强的烈性犬只、有烈性犬血统的混种犬只，以及体型特别巨大并容易造成视觉恐惧的大型犬只）：大型和中型梗犬（如贝灵顿梗、猎狐梗犬）、斯塔夫梗犬、所有拳师犬、所有獚犬（西班牙猎犬）、所有獒犬（如马士提夫獒犬）、比特斗牛梗犬（又名比特犬）、日本土佐犬（又名土佐犬）、巴西菲勒犬（又名巴西獒犬）、阿根廷杜高犬、马犬。
注：仅限制大型和中型梗犬，小型梗及玩具梗可正常运输，小型梗及玩具梗包括西高地白梗、迷你雪纳瑞等。
(2)扁平鼻的狗或猫：所有斗牛犬（如法国斗牛犬、英国斗牛犬）、所有巴哥犬、拳师犬、查理士王小猎犬、西施犬、牛梗犬（如牛头梗犬、斯塔福德郡梗犬）、美洲嚣犬、波士顿梗犬、布鲁塞尔葛里芬犬（又名比利时粗毛犬）、猴面犬（又名阿芬平嘉犬）、英国玩赏曲卡犬、英国玩具猎鹬犬（又名英国玩具犬）、查理士王小猎犬、拉萨犬、京巴犬（又名北京犬）、松狮犬、日本狆犬、沙皮犬、西施犬；缅甸猫、喜马拉雅猫、波斯猫、异国短毛猫（又名加菲猫）。
(3)对高温高空环境不适的犬种：萨摩耶犬。
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航班备降
如航班长时间延误，天津航空会为您安排住宿，并为携带宠物进入客舱的旅客单独安排房间（产生的差价需由旅客自理）。如安排的酒店禁止宠物进入，建议您退票或改签天津航空后续航班（按非自愿退票、改签规定执行）或自行解决住宿问题，天津航空给予一定住宿补贴。如备降地机场不允许宠物进入客舱运输，且宠物箱符合托运运输要求，您可选择在后续航程将宠物进行托运运输，不额外收取托运宠物费用。如无法进行宠物运输，您可以选择终止行程，未使用航程客票按天津航空现行非自愿退改签处理。
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安检方式
注：产品具体权益可致电客服热线95350咨询，以购票时实际提示为准。
