海南航空宠物客舱关爱服务进阶 轻松实现线上预约申请

中国民用航空网讯(通讯员 周炜 作者单位:海南航空控股股份有限公司)为满足广大养宠人士的航空出行需求,即日起海南航空宠物客舱关爱服务新增线上预约功能,旅客足不出户即可通过手机轻松预约该项服务,携带宠物一起进入客舱,陪伴宠物度过整个飞行旅程。

目前,海南航空在北京、上海、广州、深圳、西安、海口等26个城市出港的国内直达航班上推出客舱宠物关爱服务,此次功能升级后,除北京、宁波、郑州和厦门外,其他城市均可支持线上预约申请。旅客可在航班起飞前7天至航班起飞前48小时,提前登陆海南航空APP、海南航空移动网站或海南航空微信小程序,点击“客舱宠物”或“宠物客舱关爱服务”页面进行线上预约申请;审核通过后,旅客需在航班起飞前2小时携带宠物、宠物箱以及相关证明文件到达值机柜台办理乘机手续;办理成功后,即可和爱宠一起开启快乐的飞行旅程。

海南航空接收符合规定的狗、猫作为客舱宠物运输对象,每个航班客舱可运输宠物数量有限,先到先得。海南航空将在宠物运输前做好各项细致的检查工作,确保宠物在运输过程中的安全。飞行结束后,客舱清洁人员还将对携宠旅客就座位置及其周边区域进行重点清洁。为确保宠物运输安全、舒适、卫生,同时为客舱其他旅客一如既往地提供优质的空中服务,海南航空宠物客舱运输服务申请需满足以下条件:申请旅客需是成年人且未携带婴儿或者儿童,每名旅客最多可将1只宠物带入客舱,同时,申请旅客需提交《动物检疫合格证明》、宠物疫苗注射证明并填写运输协议书。更多服务内容及规则详情可通过海南航空官网、APP、微信公众号了解。

作为中国内地唯一一家SKYTRAX五星航空公司,海南航空将积极践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,筑牢安全底线,深入践行“真情服务”理念,以五星航空的服务品质,为广大旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验,助推中国民航高质量发展。

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