航空运输业技术解决方案的全球引领者 SITA将与中国台湾桃园国际机场继续合作,全面升级机场旅客处理解决方案。桃园机场计划部署 SITA领先的自助值机亭解决方案,帮组旅客更快穿行机场和登机。创新的自助值机亭让机场体验更流畅便捷。
SITA与桃园机场的合作持续至2033 年。通过部署可扩展、高效的系统满足现代机场的发展需求,SITA得以提升机场 IT 解决方案和旅客体验。借助新的值机和行李处理流程,桃园机场将减少旅客等待时间并提高机场整体效率。 桃园机场还将部署SITA 提供的本地出发控制系统(LDCS)、通用航站楼设备(CUTE)和通用自助服务(CUSS)系统,包括对 80 个值机亭进行全面硬件更新,支持 1 号和 2 号航站楼的所有国际航班。
中国台湾航空业正值发展的关键时刻,SITA的解决方案正当其时。2040 年,全球旅客量将翻一番,达到 100 亿人次,桃园机场需满足旅客不断增长的需求,在提高机场整体效率的同时保持最高水平的安全。
SITA 亚太区总裁 Sumesh Patel 在谈及双方合作的重要性时强调:“SITA 的重点是提供技术解决方案,帮助机场运营商以最佳方式更好地管理基础设施,同时为旅客提供更顺畅的旅程。世界各地的机场面临诸多挑战,从人员配备到效率,再到改善整体的旅客体验。桃园机场正成为亚洲市场数字化和创新方面的先驱,成为不断发展的旅游业的榜样。”
中国台北机场运营委员会主席 Nelson Wang对SITA解决方案充满信心。他表示:“作为我们升级计划的一部分,智能技术的应用将可以最大限度地利用机场现有的基础设施,为旅客提供世界一流的体验,同时支持我们的航空公司客户更有效地管理运营。SITA 的CUSS 和 CUTE 系统是我们实现目标的关键,从管理航站楼的客流量到让所有旅客的旅程更加顺畅和高效。”
三十多年来,SITA致力于成为桃园机场值得信赖的合作伙伴,并期待继续双方的成功合作,在未来几年推动机场和航空技术的创新和卓越发展。