本网讯（河北机场集团：贺莎、常永辉报道）安全和顺畅是民航冬季航班运行保障工作的核心，10月下旬，石家庄地区开始大幅降温，面对即将进入的冬季运行保障期，石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）聚焦运行组织、区域除雪、旅客保障以及效率提升等方面，全力做好冬季运行保障准备工作。
强化顶层设计，完善指挥体系，把牢运行“方向盘”。河北机场集团全面复盘分析上年度除冰雪保障工作情况，结合自身冬季运行特点，升级除冰雪领导小组为“一办九组”模式（领导小组办公室和飞行区除雪组、航空器除冰组、航站区保障组、公共区除雪组等九个工作组）。研究制定了石家庄机场除冰雪目标管理流程图，完善了场道除雪“总指挥-区域指挥员-小组指挥员”的三级指挥体系和信息通报机制。完善除冰雪保障总体方案，针对不同雪情、不同时段的航班保障，研究制定除冰雪保障分方案。围绕不同雪情下的重点区域各环节除冰雪效率，进一步细化完善除冰雪保障标准。
做好物资储备，加强培训演练，提升保障“战斗力”。做好降雪天气的航班保障是保证机场冬季运行顺畅的关键。场道除雪、航空器除冰、公共区域除雪…为了确保降雪天气下运行顺畅，石家庄机场提前准备，围绕物资储备、人员培训、车辆及设备维保、实战演练等工作，全面提高冬季除冰雪应对能力。投入使用场道除雪车辆设备18台、除冰车12台，完成了对航空器除冰保障人员、除冰车驾驶员、除冰液加液人员、除雪人员、除雪车司机约400人的专项培训，对所有特种车辆以及设施设备进行了维保，开展场道除雪风险管理5次、除冰车实操演练4次，并申请了C919机型除冰授权。石家庄机场建立降雪天气下视频常守机制，实时向各相关保障单位共享天气实况、气象预报、航班运行、保障资源、除冰雪能力等动态信息。实行机坪除雪网格化管理，推进航空器除防冰资质人员与车辆同步互援，多点发力、协同联动，确保航空器保障顺畅。
关注旅客需求，提供更佳体验，搭建服务“连心桥”。冬季极端天气极易引发航班延误，做好不正常天气下旅客保障，让旅客体验真情服务，是每个石家庄机场人的目标和承诺。为了做好航延旅客退改签，在“河北机场旅客服务”平台“航变证明”模块中增加开具延误证明功能，方便快速办理。在面客岗位公示各航空公司“小程序”与“二维码”，实现旅客在各服务保障环节快速办理。石家庄机场与正定机场高铁站、定州高铁站建立沟通疏散机制，共享车次信息。同时，根据情况增加旅客班车班次，便于旅客地面转运。增加延误旅客协议酒店，方便延误旅客办理入住。
下一步，石家庄机场将进一步强化底线思维和极限思维，持续深化航班协同运行管理效能，做好冬季除冰雪保障和航班运行保障，为持续提升石家庄机场冬季运行保障能力蓄能起势。
