航空运输业技术解决方案的全球引领者 SITA 与 Accelya 合作，为旅客提供全新的数字零售解决方案，消除对陈旧和传统系统的依赖。
SITA与航空业领先的全球软件提供商 Accelya 建立战略合作伙伴关系，赋能航空公司向现代航空零售转型服务旅客，包括基于生物识别的非接触式机场解决方案，此举将提高运营效率并降低成本。
通过此次合作，Accelya 的 FLX ONE Delivery（新的FLX ONE 平台的一部分，一个全面的报价、订购、结算交付 (OOSD) 解决方案）将与 SITA 先进的 Flex API 集成，帮助航空公司简化机场运营，减少对传统离港控制系统（DCS）的依赖，在降本的同时创造更加个性化与无缝顺畅的旅客体验。
此次合作将重点聚焦将 Accelya 的商业系统与 SITA 的机场和机场外旅客处理的旅客接触点相结合，支持国际航协（IATA）“提供、订购、结算交付 (OOSD)”计划的重大进展，旨在通过无缝数字体验推进以客户为中心的航空新零售理念。
SITA机场高级副总裁Nathalie Altwegg先生表示：“旅客对数字化和个性化体验的需求日益增长，这要求行业具备现代化、敏捷且集成的系统。与Accelya的合作标志着我们在推动航空零售数字化转型方面迈出的重要一步。通过技术整合，我们可以借助双方在行业内丰富且深厚的经验，共同推动更高效、以旅客为中心的行业未来。我们正在帮助航空公司为旅客提供更为个性化、无缝的旅行体验，同时为客户服务和运营管理设立新的行业标准。”
长期以来，旅客服务系统（PSS）和离港控制系统（DCS）等传统系统一直是航空公司运营的核心支柱。然而，随着行业对提升运营效率、增强旅客个性化服务和改进安全协议的需求不断增长，这些系统因其复杂性和缺乏灵活性，正日益被视为创新的障碍。
Accelya首席执行官Sam Gilliland表示：“Accelya很高兴与SITA携手推出FLX ONE Delivery解决方案，整合其领先的机场体验和交付能力。通过与Accelya合作，航空公司现在可以灵活地通过FLX Delivery将其报价、订购和结算的零售能力无缝扩展至机场，这一功能依托于SITA的技术和卓越的机场能力。此次合作展现了Accelya平台的开放性，使我们能够为航空公司提供全面且模块化的FLX ONE OOSD解决方案，让他们在现代零售转型中拥有更大的掌控力。”
