央视新闻援引日本广播协会（NHK）报道，当地时间16日17时30分左右，大韩航空和国泰航空两架客机在北海道新千岁机场发生碰撞。警方表示目前没有收到人员受伤的报告。据消防人员透露，移动的大韩航空客机碰撞到了停止的国泰航空客机。
国泰航空证实，事发时国泰航空客机已停泊于飞机泊位，机上并无乘客及机组人员，遭一架滑行中的大韩航空A330客机碰撞。大韩航空方面表示，事发客机上共有13名机组成员和276名乘客，没有人员受伤。事发时因飞机牵引车在雪地上滑倒，导致大韩航空客机与旁边的国泰航空客机的右侧尾翼部分发生碰撞。
大韩航空称，目前已安排替代航班于当天20时30分左右飞往札幌。
日本媒体称，此次碰撞未导致燃油泄漏。
根据日本多家电视台的视频资料，新千岁机场当时正值大雪，能见度非常低。因天气原因，该机场当天已经取消了46个航班，许多乘客在新千岁机场也遇到了大延误。
据时代周报，陈梦（化名）就是其中一名遭遇航班延误的旅客。她告诉记者，原本预计当地时间16日17:05分乘坐釜山航空航班飞往韩国仁川，但延误到了18:45才上飞机。截至采访时（北京时间19:30分），她仍坐在飞机上等待起飞。“飞机上的乘客都等得很不耐烦、很躁动，但乘务员并未提及撞机的事情，只说是因为暴风雪天气不宜飞行。”她说。
