据中国银保监会网站消息,3月21日,东航一架波音737客机发生坠毁事故后,中国银保监会党委高度重视,迅速启动应急响应,指导云南、广西银保监局做好事故应急和善后处置,督促保险行业迅速跟进事故进展情况,开展承保情况摸排。3月22日银保监会印发通知提出,责成各保险公司建立理赔绿色通道,简化理赔程序和材料,优化理赔服务。要提前做好资金调集工作,随时做好赔款及预付赔款的准备。相关银保监局要加强对理赔工作的监督和指导,关注理赔中可能存在的具体问题,对涉嫌违法违规的,依法采取相关监管措施或予以行政处罚。
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