北京时间1月20日下午，一架由美国波士顿洛根机场飞往中国香港的客机因故返航。
航班管家信息显示，该航班为一架国泰航空A350客机（航班号CX811），原定于当地时间20日凌晨0点30分起飞，实际起飞时间为2点23分，1个小时后，飞机返航波士顿洛根机场。
网上信息显示，该客机曾发出7700代码。据了解，应答机代码“7700”表示飞机遇到紧急状况，如机械故障、机上人员突发疾病等，但并非一定处于非常危险的情况。
记者就此事致电国泰航空客服人员，对方回应称，的确是有延误的情况，具体什么情况这边无法查询，具体原因还不太清楚。
有消息指出，紧急情况的原因有可能是机舱内检测到烟雾。不过这一消息尚未得到官方证实。
