9月15日，达美航空一架从盐湖城飞往波特兰的航班在起飞后不久不得不掉头，因为飞行员发现这架波音737-900ER客机存在增压问题。飞机安全着陆后，另一架飞机被安排让乘客们飞往目的地。
由于机舱增压问题，许多乘客鼻子和耳朵出血，并伴有头痛。根据KSL电视台采访，一名乘客称感觉当时有人在戳她的耳朵。”当我把手从耳朵处放下时，可以看到上面有血。“另一名乘客补充道，”我看到有一位先生的鼻子流了很多血，其他人正在试图帮助他。”
至少有10人被确定需要医疗检查，那些耳鼻出血的人也被建议去医院做进一步的评估。
达美航空对此向乘客致歉，美国联邦航空管理局(FAA)已经对此事件展开调查。
