中国民用航空网讯（通讯员：张金怡）为精准应对旺季及雷雨天气对航班运行的影响，在雷雨季节的严峻挑战下，新疆机场集团精心部署、主动作为，对标民航局关于雷雨季节安全运行保障工作目标，结合辖区机场运行实际，制定工作方案，成立工作专班，多措并举保障航班安全、高效运行，为旅客出行保驾护航。
落实运行协同举措
机场集团科学规划，按照“五早”（早预警、早会商、早决策、早处置、早告知）原则，发挥“全域+区域”一体化运行模式优势，加强信息汇总和研判，旺季及雷雨季节期间，共启动机场集团级会商1次、区域级会商7次，敦促各管理分公司、机场落实会商制订的方案，动态做好生产组织工作。机场集团全域管控中心作为集团的运行中枢，依托“集团—区域—机场”三级协同运行机制，采取各种手段加强态势感知、实时监控和研判应对，加强运行全链条的协同联动，根据实时天气状况督导机场动态灵活调整航班计划，优化关键保障环节，调整过夜航班数量，合理调配机位资源，提高航班靠桥率和正常率，将旺季雷雨季节复杂天气对航班的影响降到最小。
提高气象预报精度
机场集团通过数据互通互联，实现对辖区18个机场的气象预警、预报服务，建立与自治区、地方气象局、空管局气象中心天气协同会商机制，紧密协作，构建起严密的气象监测与预警体系，对雷雨季节风向突变、风切变、短时雷暴、低能见度等复杂天气进行严密监测和精准研判，通过多种渠道及时、准确地发布特殊天气报告和天气预警，旺季及雷雨季节期间，共发布预警、预报260余份，命中率达85%以上，为航班调度和运行决策提供了关键依据。
加强保障设施建设
机场集团聚焦跑道、滑行道、低洼区域防洪排水设施等重点部位，督导各管理分公司、机场加大巡视检查力度和频次，乌鲁木齐、喀什、伊宁、阿勒泰等机场结合旺季雷雨季节多发的雷电、暴雨等极端天气对航班运行以及旅客出行的影响，对飞行区内土面区、电力系统、防洪设施等进行全面排查和专项整治，及时清理飞行区围界、防洪渠内的淤泥杂物，对机场周边的河道、涵洞出入口、低洼区域等易发生坍塌堵塞的重点区域进行排查和标记，确保飞行区排水顺畅、围界坚固安全、道面状况良好。
提升旅客服务质量
机场集团不断优化旅客问询、值机、出行等全方位服务，及时准确地向旅客告知航班信息，高效便捷地为旅客办理客票退改签服务，开通空铁联运、机场大巴等旅客快速转运通道，为滞留旅客提供餐饮和住宿安排，妥善处理现场各类突发情况，积极回应旅客诉求，有效避免了因雷雨季节复杂天气下引发的旅客群体性事件，极大地提升了旅客的出行体验。
强化应急处置能力
机场集团定期组织开展复杂天气下的航班保障桌面演练，模拟雷雨天气导致航班大面积延误、返航、备降以及旅客滞留等情景，通过演练梳理工作流程、优化沟通机制，提高工作人员的临场处置和协调沟通能力。此外，机场集团不断总结以往雷雨天气保障经验，持续完善复杂天气应急保障预案，确保在各种突发状况下都能迅速、有效地做出响应，保障机场运行安全、平稳、有序。
未来，新疆机场集团将继续秉承安全第一、服务至上的理念，不断优化保障措施，提高运行保障水平，为广大旅客提供更加优质、便捷的航空出行服务。
