为了更好地分析事件,提升应急处置能力,近日,西南空管局技保中心区管航管室开展INDRA自动化系统故障复盘工作。
本次复盘内容围绕11月5日INDRA自动化系统异常情况处置,严格按照时间点为脉络,以每一个关键的处置操作为节点,对故障发生、发现、处理及恢复的全过程进行了详细梳理。通过这一步骤,不仅明确故障发展的时间线,也揭示了在不同阶段处置操作的合理性与有效性,为后续类似故障的应对提供了宝贵经验。
结合复盘过程,区管航管室深入剖析故障可能涉及的多个方面,包括网络风暴、CMD(中央维护终端)故障、网络中断、服务器软件异常以及外部数据异常等,并针对每一个潜在原因提出针对性的排故思路。
为了进一步提升排故效率与准确性,区管航管室还根据分析成果绘制了思维导图。该图以故障排查为核心,将各个排故思路与流程进行可视化展示,使得相关人员能够迅速理解并掌握排故要点,有效提升了应急处置能力。
本次复盘工作的顺利完成,不仅为INDRA自动化系统的稳定运行提供更加有力的保障,也为未来类似故障的排查与解决奠定了更加坚实的基础。
西南空管局(何冰倩)