为进一步提升旅客出行效率,缩短旺季期间旅客疆内旅行手续办理时间,中国南方航空新增5条“公交航线”,目前,南航疆内“公交化运营”航线总数达12条。
一名旅客在“公交航班”柜台办理值机手续。李瑾摄
此次新增5条“公交化运营”航线分别是乌鲁木齐至富蕴、库尔勒、阿勒泰、若羌、于田航线。乘坐“公交航线”出行旅客,将会享受专用值机柜台、专用安检通道、固定登机区域及优先廊桥机位等服务,工作人员也会采取现场提醒和引导,帮助旅客快速办理值机手续。目前,乌鲁木齐地窝堡国际机场航班值机手续办理截止时间是起飞前40分钟,而纳入“公交化运营”航班乘机手续截止时间已经缩短为起飞前35分钟。从值机到登机整体上可以为每位旅客节省出10—20分钟。
新增5条“公交航线”后,南航在疆内运行“公交化运营”航线达12条,日均单向航班量达8班以上,高峰日可以达到11班,航班时刻覆盖了7时到22时,基本上实现旅客全天候即订即走疆内出行需求。
旺季期间再次增加“公交化运营”航班,是南航在航线网络布局和服务质量提升方面又一重要举措。南航将进一步完善“公交化运营”流程,升级旅客权益,给旅客带来更加便捷、舒适出行体验。