为提升随心飞用户出行体验,丰富广大随心飞用户出行选择,近日,东航在自有渠道上线随心飞付费升舱功能。随心飞用户可在已购航班起飞前60分钟前付费升舱。
具体规则如下:
1.适用航班:已购随心飞国内(不含港澳台)东航、上航实际承运的航班(仅限同日期同航班),仅限已订座兑换的随心飞航班客票使用。
2.升舱时间:随心飞订座兑换客票后至航班计划起飞前60分钟。
3.适用群体:随心飞持卡人本人。
升舱规则
1.升舱渠道:东方航空APP;
2.升舱航程类型:支持单程、往返程;
3.签转退票:不得签转、不得改期、不得换开,升舱后不支持自愿降舱,如需退票均按照原购随心飞规则办理;航班起飞前4小时之前退票可全额退还升舱费用,航班起飞前4小时(含)之后退票收取服务费(升舱费用的30%) ;
4.会员礼遇:可享受常规会员礼遇,无定级次数,无定级里程,无白金卡免费升舱;已乘坐的升舱客票计定级消费金额,享受新会员体系积分,新会员系统上线后统-记入乘机人会员账户;
5.服务标准:客票服务标准同对应随心飞产品,航班发生取消延误时,享受公务舱普通旅客服务和相应的航班保护安排,不得自行指定航班和日期,无现金赔偿或补偿;承运服务标准按标准公务舱享受地面/空中服务。
特别限制
弃乘限制:同对应随心飞产品,旅客订票兑换机票后应该按所订航班成行,如果计划有变无法成行应按照所购随心飞规则提前退票;如发生所购随心飞规定次数订座兑换后未乘坐且未在规定时间前办理退票,所购随心飞产品仍将自动失效;
非因旅客原因造成的“弃乘”不计“弃乘”次数。