(通讯员 张佳丽)2025蛇年春运于今日正式开启。是中国春节申遗成功后首个春运,也是有着8天春节长假的春运。40天里,预计全社会跨区域人员流动量将达到90亿人次,民航春运旅客运输量有望突破9000万人次,创同期历史新高,做好运输服务保障工作尤为重要。河北航空全面加强安全运行和服务提升,优化航线网络和航班计划,以最实举措、最佳状态,全力做好春运运输保障工作,确保人民群众平安便捷温馨出行。
夯实基础 平安春运
河北航空始终把安全生产放在首要位置,按照“高于常规、严于日常”的要求,成立春运工作领导小组,针对2025年春运生产形势,研究制定多项安全保障措施,抓好重点领域、关键环节安全管控。
飞行系统积极开展飞行人员培训,狠抓安全教育和飞行训练,提前开展春运风险管控,优化机组资源管理,并实时关注航班天气情况,做好恶劣天气提示提醒和人员搭配。运控部门加强与空管、机场等单位的沟通,及时获取和传递运行信息,做好公司内外运行统筹协调,对于航班运行突发情况,提前完善处置预案,从系统和根源上保障飞行安全。
维修系统挑选技术精湛、经验丰富的维修人员组成春运技术攻关处置小组,提前对全机队飞机技术情况进行普查,重点检查除/防冰、发动机、液压等系统设备状态,加强预防性维修和航材保障,做好突发故障的排故预案,全力保证春运期间的运力需求和飞机适航。
安全员队伍进一步细化安保工作分工,严格落实航前清舱检查制度,重点对盥洗室、机组休息室、旅客座椅背后口袋、救生衣存放区域加强检查,全力消除各类不安全因素,在航班途中,严格落实“机闹”管控要求,确保航班运行有序、人民生命财产安全。
优化网络 便捷春运
河北航空结合今年旅客春运出行搜索情况和近年来历史情况,有针对性地优化航线网络和航班执行计划,满足广大旅客春运出行需求。今年春运期间,河北航空新开石家庄-琼海、石家庄-桂林、石家庄-北海、成都天府-杭州、沈阳-南京-桂林等多条航线;在北京大兴机场投放9架过夜运力,新开北京大兴-琼海、北京大兴-揭阳、北京大兴-温州航线,加密北京大兴-湛江至每日一班、北京大兴-南宁航线至每周8班。在国际和地区航线方面,今年春运,河北航空石家庄直飞大阪、曼谷的国际航线和直飞香港的地区航线,都将为旅客出境旅行提供更加便捷的服务。
根据河北航空目前各航线航班的订票情况,今年春运中南、西南区域,桂林、南宁、揭阳、昆明、遵义等城市进港航班市场热度领先。预计1月25日(腊月廿六)前后将迎来节前出行高峰,2月4日(正月初七)前后为返程高峰。河北航空坚持春运航班动态“班班盯、班班守”,实时监控天气预警和变化、跟踪航班进度及空中交通流量等,统筹协调、高效决策,确保春运航班有序执行。
真情服务 温馨春运
倾听旅客声音、回应旅客需求,河北航空秉承“以人为本、真情服务”理念,用心用情为旅客打造安心、顺心、舒心的回家之路。今年春运,河北航空将继续加大对特殊旅客的关注,加强对老幼病残孕以及首乘、晚到旅客的重点关注和帮助,切实做好客票退改签、航班延误后的信息告知和妥善处置服务。
1月份开始,河北航空携手河北省文旅厅,以河北张家口崇礼滑雪场为主要元素,精心布置贵宾休息室、飞机客舱,将北国风光千里冰封的壮丽景观巧妙融入航空旅程之中。积极开展河北冬季旅游胜地知识有奖问答等活动,为旅客旅途增添了几分欢乐与惊喜。春节期间,河北航空也将在空中开展各式春节庆祝主题航班活动,与旅客共度蛇年新春佳节。
春运出行,共护安全、一路舒心。河北航空温馨提示,广大旅客在出发前,建议提前做好当日天气、交通情况的查询,预留出行时间,以免因堵车等情况耽误行程,遇到任何出行问题,可通过“河北航空”微信公众号、河北航空官网,或拨打24小时服务热线0311-96699,查询了解航班情况,切勿轻信未经核实的电话通知,避免财产遭遇损失,河北航空将竭诚保障每一位旅客的平安顺畅出行。