中国民用航空网讯(通讯员 马玉薇) 2025年春运将于1月14日正式开启,至2月22日结束,共计40天。为确保人民群众平安便捷温馨出行,海航航空集团旗下乌鲁木齐航空加强动态研判和运行监测,强化综合协同和统筹调度,2025年春运期间计划运行航班2642班,较2024年春运期间增长2%;预计运送旅客人数超36万人次,较2024年春运期间提升约1%。
今年春节将迎来8天小长假,公众积累的回乡过年、探亲访友、旅游观光等出行需求将集中释放。根据乌鲁木齐航空数据显示,相较于去年春节,今年消费者出游意愿空前高涨,国内游、出入境游全面开花,均呈现增势。面对这一出行热潮,乌鲁木齐航空精准把握市场脉搏,积极调配资源,合理规划运力投放及航班时刻。春运期间,乌鲁木齐航空计划执行国内航线33条,恢复乌鲁木齐=兰州=长沙(每周二、四、六)、乌鲁木齐=榆林=福州(每周三、五、日)、湛江=南京(每日一班)、郑州=博鳌(每周二、四、六)航线运营,优化调整乌鲁木齐=洛阳=福州航线航班班期为每周一、二、四、六。
除了强化国内航线布局,春运期间乌鲁木齐航空持续运营乌鲁木齐=兰州=芽庄(每周三)、乌鲁木齐=洛阳=曼谷(每周五)、乌鲁木齐=香港(每周一)三条国际及地区航线,为有出入境需求的旅客提供便捷的航空出行选择,全力满足旅客返乡探亲、商务、旅游等多种出行需求。
在保障旅客有序出行的同时,乌鲁木齐航空多措并举提升服务质量,通过丰富旅客权益、优化服务内容、增加小程序智能服务内容等形式来提升旅客的出行体验。同时,乌鲁木齐航空进一步优化“改期优享”“特惠行李”“智选经济舱”“优选公务舱”等付费增值产品,旅客可根据需求对托运行李、前排座位、优惠改期等服务进行选购。
春运期间,乌鲁木齐航空将不断加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱,落实军人、消防救援人员及其随行家属等优待权益,以旅客满意度为导向,做好各环节服务保障工作,积极践行“真情服务”工作要求。与此同时,乌鲁木齐航空通过乌鲁木齐航空微信小程序为旅客提供网上值机选座、航班动态查询、航变改期、报销凭证开具、无陪儿童申请、延误证明开具、行李赔付进度查询以及保险、行李、餐食购买等服务功能,提升旅客的使用便捷度。
春运期间旅客集中出行、客流量增大,“三超”(超大、超件、超重)行李,不允许随身携带上飞机,有出行需求的旅客请至少提前2-3小时到达机场办理值机及行李托运手续。乌鲁木齐航空将始终秉持“安全、快捷、贴心”的服务理念,全力保障旅客出行,让每一位踏上归途或奔赴旅途的旅客都能在万米高空感受到来自乌鲁木齐航空的温暖与守护,畅享安心春运。