空中客车飞机大规模向客户提供电子邮件服务

      将电子邮件服务引入如此众多的定期航班客机上，在历史上尚属首次。这也是电子邮件服务首次配置到多条远程航线上。国泰航空公司计划在年底之前在它的整个机队上提供这类服务。国泰航空公司的机队总共有68架飞机，包括近40架空中客车公司的A330、A340-300 和 A340-600飞机。

      在空中客车客机上广泛引入天神公司的电子邮件系统，表明这种系统是操作简易的、价格适中的、可在全球范围内推广的。这也是该系统首次投入商业使用。

      空中客车公司通过和天神公司合作，可以让航空公司只需投资很少就能将电子邮件和相关的服务引进到它们的飞机，同时以渐进的方式不断获得新的客户，增加新服务，应对市场的需求。空中客车飞机的电子邮件服务方式不同于竞争对手的方式。空中客车的电子邮件服务方式在航空公司投入使用尚属首次，它使用了大部分远程客机已经配备的卫星通信设备和现有的由国际海上卫星组织(Inmarsat)的卫星提供的全球服务。

      空中客车公司除了和天神公司合作开发了当代最好的解决方案外，还与其伙伴 合作一起，逐步把这类产品开发成一种宽带产品。这就容许航空公司也能逐步扩大展它们的客户基础，直到航空公司能够支持更高的宽带服务成本。

      天神公司的产品同时容许航空公司保持对它们的客户基础的控制，并提供独特的“智能邮件管理”，乘客只需为他们选择阅读的内容和信息发送支付费用。

      国泰航空公司已经开始为它的头等舱、公务舱和经济舱的乘客提供电子邮件服务。在今年6月之前，所有的接口都将免费使用。以后，乘客将要支付适当的费用： 9.95美元用以在飞行中阅读他们邮件的标题；如果他们需要阅读和发送邮件，那么每1000个字节（相当于一页的文字）再多付60美分。特种费用将被记载在@navigator.com记账器上。

      乘客只要使用天神公司的软件就可以在飞机上进入他们自己笔记本电脑的电子邮件信箱。与收发电子邮件的通用动力 (General Dynamics )公司服务器的链接是通过飞机现有的飞行娱乐系统实现的。