中国民用航空网讯（货运发展部：赵琛、李素芬报道）龙年春运,石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）喜报频传。1月26日至3月5日春运期间，石家庄机场完成货邮吞吐量6173.9吨，同比2023年增长13.7%，再创春运货量新高。
据悉，1月至2月，石家庄机场完成货邮吞吐量9946.1吨，同比2023年增长19.4%，同比2019年增长37%，多项指标屡破记录。
喜报连连 货运“火力”全开
“这个春运我们的货源市场动手早、准备也充分，早在春运一个月前就和货代协调，瞄准市场需求，重点开发节日物品及瓜果、海鲜、鸭肠、牛羊肉等生鲜类货物市场，而且效果明显。”货运发展部空港物流分部经理梁京涛说。节前生鲜类市场增幅较为明显，芒果、火龙果、椰子、海鲜同比增幅均超过了20%，赣橙、哈蜜瓜同比增长也在15%以上。
“这些货品增长明显，主要原因是春节市场需求旺盛，而且随着大众个性化消费越来越突显，南方特色水果及海鲜成为节日期间航空运输的一大亮点。”梁京涛介绍道。
1月、2月，国际货邮增幅锦上添花。石家庄机场加密了至捷克俄斯特拉发航线，1月-2月，国际货运完成1356.5吨，同比2023年增长108.8%。春运期间，石家庄机场单日货量也屡创新高，1月31日完成货邮304吨，日货量首次突破300吨，创下了自2023年恢复生产以来单日最高记录。
提质增效 安全与速度齐飞
货量持续攀升意味着保障压力加大，既要确保安全，又要提升运行效率，这就需要货邮收运、装卸等全方位、全流程、全环节落实各项管控措施。
“哪一个环节都不能出问题，这样我们才能把货品运出去，进来的货才能安全及时的送到货主手里，守护春运每一天是我们的职责，货邮保障既要有‘安全’，更要有‘速度’。” 货运发展部营业室经理周绍东说。
石家庄机场结合岁末年初消防专项整治、安全生产大检查等工作，从消防安全、设施设备、作业车辆、应急演练、真情服务等方面开展了全面排查和部署，针对自查问题指定专人督促落实、整改验证，对春运保障提出了“高峰预警、错峰保障、上下联动”的总体要求。
从春运第一天始，石家庄机场货运发展部每天发布当天航班运行数据，提醒各部门关注航班高峰时段。各分部根据航班高峰预警信息，留足备勤员工。“每遇航班高峰时，我们比日常多增派了8人，随时在岗、随时增援，哪个航班行李多、货量大，备勤员工第一时间冲上去，保障货邮转运、装卸及时、不出差错。”云鼎朗天公司常务副总经理黄志远说。
今年春运一个明显特点就是行李数量增多，而且持续时间长。“春运日均行李超过了9800多件，比平时增加了三分之一左右，最多一天达到了15000多件，日均行李过万件持续了25天，但机场行李服务保障没有任何缩水。”黄志远介绍。春运期间，石家庄机场首、末件行李提取等待时间缩短至8分钟、25分钟，国内航班最短衔接时间缩短至50分钟。
在快件方面，石家庄机场对进出港应急物资优先提取和配运，若遇多航班货物集中入库压力，货运发展部库房管理分部和云鼎朗天公司调派人员默契配合，着力提高货物分拣效率，确保货物快速高效到达客户手中。春运期间，石家庄机场货运发展部部实现了货主“零投诉”的目标。
同时，石家庄机场货运发展部与机场海关春运前开展支部共建活动，及时协调沟通国际货班保障事宜。2月3日，石家庄机场首次完成新能源汽车（第9类危险品货物）国际出港运输保障任务，首次实现了机场货物“直装”模式。乌兹别克斯坦驻华大使馆专门来信，对河北机场集团在保障过程中体现出来的“精湛的业务水准、高效务实的作风、全方位的支持力度”表示感谢。
真情服务 货主暖心无忧
石家庄机场货运发展部在春运保障期间，时刻践行真情服务，落实重在聚焦一线、帮扶一线，“两个一”服务理念，为旅客和货主提供温馨的服务体验。制定了《“春运党旗红党员在行动”工作措施》，成立了16人的“党员突击队”，同时，青年团员也积极行动，组建了4支青年志愿服务队。他们有的在营业厅开展业务咨询与宣传，提醒查验隐含危险品，主动告知客户航空货运注意事项，及时为其答疑解惑。有的为货主办理提货手续，有的支援货物装卸岗位……
春运期间，石家庄机场货运发展部共向货代、货主转发服务提识、风险提示8次，涉及特殊天气出行、节前安全、航空公司收运特殊要求、提货提示等服务内容，收到货代3面锦旗、来电感谢6次、感谢信4封，平稳顺畅完成了春运各项保障任务。
