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首都机场旅业公司多举措提升旅客遗失证件返还率
为进一步提升航站楼失物招领旅客遗失证件返还的服务质量,近日,首都机场旅业公司失物招领与首都机场航站楼派出所加强联动,贴近旅客需求,主动联系旅客返还遗失证件,为航站楼旅客证件遗失搭建“回家之路”。 旅业公司失物招领始终践行“真情服务”理念,集思广益,多次通过搭建智慧平台,融入快递委托一站式服务流程等举措不断改善旅客在航站楼的出行体验。近期,失物招领工作人员发现,旅客遗失证件较其它物品有很大的不同,加…- 1.3k
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首都机场旅业公司航旅业务举办“立业杯”服务技能竞赛
通讯员张逸报道 为进一步全面落实首都机场集团公司《关于广泛开展职工劳动竞赛的通知》相关要求,进一步巩固“三基”工作成果,加强员工队伍建设、提升员工技能和服务中心工作的重要作用,在航服公司形成比、学、赶、帮、超的工作氛围,近期,首都机场旅业公司所属航服公司工会成功举办首届 “技能比拼展风采,凝心聚力谱新篇”为主题的“立业杯”服务…- 483
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首都机场旅业公司扎实开展“安全生产月”主题系列活动
通讯员刁海龙、赵明、程蓉报道 为深入贯彻落实习近平总书记对民航安全工作重要指示批示和关于安全生产重要论述,牢固树立“人民至上、生命至上”理念,推动安全生产责任落实。首都机场旅业公司6月在全公司范围内开展了“安全生产月”系列活动。 强化思想认识 提升政治站位 旅业公司聚焦“遵守安全生产法,当好第一责任人”活动…- 508
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首都机场旅业公司航旅业务:旅途因相遇而美好
通讯员程蓉报道 首都机场旅业公司始终保持高标准、高质量、专业化的服务品质,践行“真情服务”,让旅客感受到旅途的温暖,近日,航旅业务服务再获好评。 “纪念美好的相遇” “这次回北京又特地选择了落地大兴机场的航班,上次有了解到郑家鑫小姐姐在大兴机场行李送到家柜台工作,这次来碰碰运气看看能不能遇到,没想到行李送到家柜台的位置非常好找&rdquo…- 528
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