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多家航司跟进，经济舱分级品牌运价体系的“春天”来了？
经济舱分级的品牌运价体系近期成为了多家航司试水差异化服务的方向。继今年1月东航率先推出“基础经济舱”之后，海航、厦航、川航也陆续上线了品牌运价体系。 在当下不少低成本航司以削减餐食、降低行李标准增加辅收的同时，全服务航司推行的品牌运价体系成为细化旅客、增加收入的重要途径。民航专家林智杰指出，品牌运价体系在国际航司中已经十分常见，国内民航政策有松绑迹象的前提下，旅客对差异化服务的接受程度在逐渐提高，…- 2.8k
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走进航空服务差异化时代
（文/中国民用航空网航家 韩涛）面对竞争日趋激烈的航空客运市场，各大航空公司几乎都推出了各种形式的差异化服务。从南航的“绿色飞行”、“一人多座”到东航的“基础经济舱”，从首都航空的“首尊、首享、首悦”到天津航空的“特惠、超值、尊享”品牌运价，航空公司绞尽脑汁频频出台差异化服务产品，不断探索满足旅客需求的服务和定价方式。 为什么要做差异化服务 最近闹得沸沸扬扬的国内航空公司“餐食缩水”风波吸引了各大…- 110.3k
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福州航空3月31日起执行夏秋航班与差异化服务
中国民用航空网通讯员陈宁讯：3月31日（含）起，福州航空将执行夏秋换季航班计划与差异化服务。 据了解，新航季福州航空将新开12条新航线，具体为：福州=青岛/郑州/呼和浩特/淮安/湛江、哈尔滨=太原/南宁/洛阳/桂林/赣州/福州，宜昌=泉州/宁波/大连/湛江/太原/哈尔滨航线。新航季航班现正火热销售中，其中，福州=淮安往返特价机票仅需370元，近期有出行需求的旅客可通过福航官网、APP、官方微信等渠…- 3.1k
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祥鹏航空实施多等级舱位管理、行李差异化服务新规
中国民用航空网讯：为给旅客带来实惠高效的购票、乘机体验，祥鹏航空根据市场变化、旅客需求，优化修改了《云南祥鹏航空有限责任公司国内航班散客多等级舱位管理规定》。此新版规定将于3月29日（含）起（以出票日期为准）正式启用。《祥鹏航空行李差异化服务规定》也进行了更新升级，4月5日（含）起（以出票日期为准）正式启用。 越早办理机票退改，手续费越低 新政策充分考虑广大旅客的权益，费率的计算综合考虑了提前退改…- 9.2k
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4月1日起乌鲁木齐航空全面实行差异化服务
中国民用航空网通讯员孙玉红讯：4月1日起，乌鲁木齐航空将全面实行差异化定制服务，届时，所有航班部分舱位免费托运行李额将调整为10公斤，机上餐食配备标准也有新变化。 根据差异化服务相关政策，自3月25日（含）起购买乌鲁木齐航空4月1日（含）之后航班客票的旅客，其免费托运行李额将根据不同等级的舱位及票价，形成三个梯度，即10kg/20kg/30kg，旅客可根据出行需求自主选择。 在出行过程中，建议旅客…- 2.7k
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北京首都航空将在经济舱推出品牌运价
中国民用航空网讯：为满足旅客多样化的航空出行需求，丰富旅客出行体验，自航班日期2019年3月31日（含）起，北京首都航空将在国内航线实行经济舱品牌运价。 区别于传统航空公司“无论旅客是否需要，机票中均包含行李托运、餐食等一系列服务”的运价体系，北京首都航空品牌运价，将经济舱划分为四类产品，不同经济舱产品执行不同的航班退改规则和行李、积分、餐食等服务权益。细分运价后，旅客可以按照自己的需求选择购买包…- 4.6k
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海航旗下多家航司转型“低成本”运营，希望通过细分市场扩大客群
近期，乌鲁木齐航空跟进天津航空推出差异化行李服务。其实，包括祥鹏航空等海航“小马甲”（海航集团旗下航空公司，机身与海南航空保持相同的祥云涂装，品牌色彩大多采用海南航空机身的主色调）的低成本探索由来已久，从拆分服务做起，吸引价格敏感型旅客、增加收入。但与春秋航空这样的低成本航空相比，海航系航司还面临着来自转换模式的不适应，想要将低成本模式优势转化为财务盈利还需持续发力。 探索低成本模式，旗下航司试水…- 7.4k
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乌鲁木齐航空将于3月1日起试行差异化服务
中国民用航空网通讯员孙玉红讯：3月1日起，乌鲁木齐航空将于乌鲁木齐=武汉、乌鲁木齐=西安、乌鲁木齐=郑州三条航线试行差异化定制服务。 此次试行差异化定制服务，是乌鲁木齐航空根据变化的市场环境、多样的旅客需求以及公司发展战略做出的调整，旨在保障旅客安全、快捷出行的同时，让旅客享受到更加多样化、高品质的航空服务。 实施差异化定制服务后，凡购买乌鲁木齐航空乌鲁木齐=武汉、乌鲁木齐=西安、乌鲁木齐=郑州三…- 2.9k
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桂林航空将全面推出国内航班差异化服务
中国民用航空网讯：为了向旅客提供多样性、定制化的出行服务，桂林航空将全面推出国内航班差异化服务：自2019年1月1日（含）起，为购买不同类型机票的旅客提供不同额度的免费托运行李服务。旅客可根据自身需求，通过桂林航空官网、服务热线、微信服务号（桂林航空）按需购买逾重行李额；同时，经济舱旅客将不再享受免费餐食，如有需要，旅客可致电桂林航空服务热线或在乘坐的航班上购买餐食，享受多样差异化定制服务。若旅客…- 5.1k
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西部航空将推行差异化服务
中国民用航空网讯：据西部航空官网消息，该公司自2015年3月起转型低成本航空运营模式，持续推行差异化服务理念。在为旅客提供更多客票产品的同时推广各类增值服务产品，旅客可按需选择付费逾重行李、餐食等服务。为使广大旅客了解西部航空行李运输及逾重行李收费标准，现将相关标准告知如下（2019年1月1日起执行）： 一、每位旅客可免费携带一件重量在7公斤以内，尺寸不超过40CM×30CM×20CM的非托运行李…- 2k
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天津航空推出国内航班差异化定制服务
10月12日，天津航空发布公告，为了向旅客提供多选择、定制化的航空出行服务，天津航空将全面推出国内航班差异化服务：自乘机日期2018年10月28日（含）起，为购买不同类型机票的旅客提供不同额度的免费托运行李服务，旅客可根据自身需求，通过天津航空官网、值机柜台按需购买逾重行李额度；同时，除尊享经济舱外，其他经济舱旅客将不再享受免费餐食，如有需要，旅客可在天津航空官网、微信服务号或乘坐的航班上购买餐食…- 1.9k
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