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旅客投诉值机大量“锁座”不让选 买了机票为啥还得再买座?
2025年春运将于1月14日启动,春运机票预订已经开启。不少消费者在社交平台上反映,自己购买了机票、准备线上值机选座时,发现大片座位处于“锁定”状态。这到底是什么原因呢? 加价售卖的座位 模糊的选座规则 旅客反映,飞机上大片座位被锁定,前排、安全出口、靠窗和靠过道等较为舒适的座位几乎都无法选择。一家三口出行,线上选择连排座位几乎是没有的。 记者也预订了一张从北京飞往乌鲁木齐的机票,客舱一共176个…- 101
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“选座费”首吃罚单,航企附加服务春天有多远?
日前,北京市发改委公布一则行政处罚决定书,中国联合航空公司(以下简称中国联航)由于自立收费项目收取乘客选座费44万余元,被要求立即改正、没收所有违法所得、并处以44万元罚款,引发航空业内普遍热议。 争议的焦点在于,“选座费”作为航空附加服务的一种,虽然在国内近两年才刚刚兴起,在国际上却已经通行。并且,截至《每日经济新闻》记者发稿,选座费在国内其他航企的国际航线仍然普遍存在;国内航线因联航的被罚则或…- 1k
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中联航因选座费被开罚单,航企辅助收入渐增
基地位于北京南苑机场的中联航被北京市发改委开了一张超44万元的罚单,原因是收取选座费。 7月22日,北京市发改委网站发布了一则行政处罚决定书,对中联航在去年3月29日到12月23日收取航班选座费的行为进行处罚,不仅没收其收取的44万余元选座费,还开出同等金额的罚单。 上述处罚书称,2015年3月29日至12月23日期间,中联航按照经济舱31排到第一个安全出口座位(不含)为止,每人每次20元,安全出…- 1.2k
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中联航被罚,选座费危了?
在增量不增价的航空运输业,一方面为仍然有那么多旅客来选择航空出行,而填满越来越多的飞行机队而欣慰;另一方面又要想办法怎样在机票价格低迷时提高自身的经营收益。有一个流行颇广的说法,不仅是航空公司,整个民航业吃的都是旅客的一张机票,但飞机日渐成为大众化交通工具,机票含金量缩水,航企因而想法设法开源节流,路径之一就是包括选座费在内的附加服务收费。 然而,7月20日,北京市发改委一张行政处罚决定书,不仅宣…- 2k
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和窦娥比冤?飞机选座费该不该收?
你会为获得一个飞机上心仪的座位付费么?许多搭乘飞机去旅行,特别是搭乘国外航空公司航班的旅客通常都会面临这样一个问题。 不久前,国际航协(IATA)北亚区总裁张保建在接受《21世纪经济报道》采访时曾表示:“增值附加服务是中国民航业未来发展的必然趋势,目前国内的附加服务主要只有个别的低成本公司在做,大公司基本上没有展开,中国民航业由此而损失的收入至少达到100亿元人民币,相关行政部门应该给航空公司政策…- 2k
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“航空公司因收选座费被罚”背后的越位和缺位
7月21日,《北京青年报》一篇《中国联航违法收44万余元选座费被罚44万元》的报道引起了笔者微信朋友圈的热议。 事情原委是:北京市发改委认为中国联合航空公司(以下简称:中联航)在政府指导价管理的航线上收取选座费行为违反了相关规定,并构成“自立收费项目收费”的价格违反行为,以行政处罚的形式要求中联航立即改正并没收其选座费所得443210元。 这件事不免让笔者联想起春秋航空济南被罚事件。2007年11…- 2.2k
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光明日报评:飞机选座费只会带来双输
漫画/《新京报》勾犇 据媒体7月21日报道,北京市发改委公布了一则行政处罚决定书,认定中国联合航空公司收取乘客选座费属于自立收费项目,要求其立即改正“收取选座费”的行为,并对其所有违法所得予以没收,处以443210元罚款。 航空公司收取选座费的做法最先兴起于国外廉价航空公司。由于运营成本所控,廉价航空公司除个别航班安排一两排宽大座椅外,几乎都没有头等舱和商务舱的设置,其选用的座椅型号也小于普通航班…- 1.4k
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法律视角:中联航因选座费被罚,冤Or不冤?
一、中联航“选座费”被罚的冤与不冤 日前,中国联合航空公司(下简称“中联航”)由于自立收费项目,收取乘客选座费44万余元被北京市发改委予以行政处罚,没收其所有违法所得,处以443210元罚款。消息一出,业界哗然。人们不解,为什么同样收取选座费的国航、南航、海航等航空公司没有被罚,如果只是针对低成本航空公司,那么春秋航空又为什么安然无恙。难道这个处罚有误,难道中联航是被冤枉的? 冤否的判断在于行政处…- 2.6k
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同是“选座费”为什么被罚的是中联航?
最近,北京市发改委对“中国联合航空公司”自立收费项目处以443210元罚款之事公布后,一时间业内业外都对此处罚议论纷纷。一些人表示这是廉价航空的经营创新手段,政府不应该干预。而业外人士则认为,航企收费项目让人眼花缭乱,政府应该予以管理。实际上,这些说法都没有说到关键点上。我认为,之所以被称之为“选座费”收款项目被罚的是中联航,完全是该收费违反了价格法的规定。 我们可以看到北京市发改委的处罚是根据,…- 3.5k
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中联航收取选座费被定违法罚款44万元
日前,北京市发改委公布一则行政处罚决定书,中国联合航空公司由于自立收费项目,收取乘客选座费44万余元被罚。北京市发改委要求中国联航立即改正“收取选座费”行为,并没收其所有违法所得,处以443210元罚款。 2015年3月29日至12月23日期间,中国联航按照经济舱31排到第一个安全出口座位(不含)为止,每人每次20元,安全出口之后的各排座位,每人每次10元的标准自立收费项目收取选座费,共计向71条…- 4k
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