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且末玉都机场积极开展世界残疾人日活动,提升残疾人乘机体验
(通讯员 李艳)2024年的12月3日是第33个世界残疾人日, 在世界残疾人日来临之际,且末玉都机场特别组织了一系列世界残疾人日宣传活动,旨在为残疾人旅客提供更加便捷、贴心的服务。机场不仅在服务上做出了积极的改进,还对员工进行了专业的残疾人服务培训,以确保残疾人乘客在机场的每一次体验都能感受到温暖和尊重。 今年世界残疾人日的主题是“增强残疾人领导力,共创包容且可持续的未来”,且末玉都机场…- 238
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喜讯 且末玉都机场提前完成年度旅客吞吐量目标,航线网络持续扩展
(通讯员 李艳)11月7日,且末玉都机场传来喜讯,随着G54809航班平稳落地,进港旅客王先生有幸成为且末玉都机场年度旅客吞吐量目标的第60000名旅客,标志着且末玉都机场提前54天完成年度旅客吞吐量目标。 截止11月7日,且末玉都机场完成旅客吞吐量60039人,同比增长15.95%;完成起降架次1648架次,同比增长11.8%。 自10月27日秋冬航班时刻换季以来,目前已…- 594
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且末玉都机场技能大比武,助力暑运旺季返程高峰
(通讯员 李艳)随着全国各地学校即将陆续开学,且末玉都机场迎来暑运旺季返程高峰。为了进一步做好暑运旺季末旅客服务保障工作,8月23日,机场各部门开展了一场“以赛促学”技能大比武,目的在提升工作人员的业务能力及服务水平,展示员工风彩风貌,为暑运旺季收官打好最后的攻坚战。 此次技能大比武涵盖了机场运行的多个关键保障环节,比赛共设置了7个业务流程,均为单人竞…- 495
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且末玉都机场打造“快乐服务”一站式服务新体验,为暑运打好收官之战
通讯员 李京怡 随着且末玉都机场旅客人数快速增长及旅客对服务体验的更高需求,且末玉都机场推出“快乐服务”一站式服务新体验,不断推出创新服务举措,致力于打造更轻松、快乐的服务氛围,更多人性化举措温暖旅客心田。 【快乐沟通】 近期少数民族团队旅客增多,多数旅客首次体验飞行服务,语言沟通不畅,且末玉都机场特别安排了文化引导员,为少数民族旅客提供翻译服务,确…- 413
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服务不停歇,且末玉都机场多举措深化特殊旅客服务
(通讯员 李艳 王康康)近期,随着暑期及旺季到来,进出港的特殊旅客也随之增多,且末玉都机场遵循以卓越的服务品质和温暖的关怀,为特殊旅客群体提供了全程无忧的暖心服务。近期,机场部署要求对旅客的服务要做到服务更近一步,以被动服务变为主动服务,让旅客感受到被重视、被关注,从而提升旅客的乘机体验。 我是你的“眼” 6月15日,且末玉都机场接华夏AOC通知G54809航班落地有观光体验旅游团队有盲人家庭旅客…- 400
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且末玉都机场设立无陪儿童休息区“让无陪变有陪”
中国民用航空网讯(通讯员 李艳)近日,暑期到来,随着无人陪伴儿童增加,为了进一步提升服务质量,且末玉都机场特地为无人陪伴儿童打造了一个全新的休息区。这一举措旨在给独自出行的孩子们提供一个安全、舒适、充满乐趣的候机环境。 无陪儿童休息区位于机场候机楼办公区域前显眼位置,方便工作人员看护,空间宽敞明亮,装饰风格温馨可爱。区域内摆放了多种儿童读物、毛绒玩家、益智玩具和棋类游戏盘,孩子们可以在此阅读书籍、…- 398
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我是你的眼|且末玉都机场顺利完成盲人家庭首乘旅客保障
(通讯员 李京怡)6月15日,且末玉都机场圆满完成保障盲人家庭首乘旅客的任务,标志着且末玉都机场对自身服务水平的严格要求,对特殊旅客的服务理念进入新的高度。 12:55且末机场配载接到华夏航空GOC通知,G54809航班落地观光体验旅游团队有盲人家庭旅客一行3人,地面服务部积极进行调配,提前确定好保障方案,确保特殊旅客一行安全抵达。航班落地后,盲人家庭旅客在地面服务工作人员及机组人员的协助顺利下机…- 478
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且末玉都机场深化少数民族旅客服务,掀起学习语言热潮
通讯员:殷思敏 且末玉都机场5月8日正式开通了“库尔勒-于田-且末”往返航线,为应对新航线带来的旅客增长,特别是少数民族旅客的增多,且末玉都机场积极采取措施,确保旅客出行更加便捷、舒心。 在语言交流方面,且末玉都机场邀请精通少数民族语言的工作人员,教授候机楼、值机柜台、安检通道等关键岗位员工学习少数民族语言,确保工作人员能与出行的少数民族旅客进行沟通,知晓旅客服务需求,为他们提供更加贴心、周到的服…- 448
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且末玉都机场全面排查线缆安全隐患 保障人身安全
通讯员:龙涌 何新 近日,为确保机场供电系统的安全稳定运行,2024年4月22日且末玉都机场保障部牵头联合航空安全保卫部对地下线缆管沟进行了全面细致的安全检测。此次检查为消除安全隐患,提高供电设施的安全性能,提供了有力保障。 检查过程前,机场航空安全保卫部人员利用专业仪器对线缆井内进行了气体检测,确保作业人员在井下作业时的人身安全。其余作业人员重点查看了线缆的敷设情况、防火隔离设施的有效性以及管沟…- 338
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且末玉都机场为首乘旅客开启全流程陪伴式专属服务
通讯员:王晓茹 “初次相遇,无忧畅行”。为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,践行民航“真情服务”理念,且末玉都机场为广大首乘旅客提供安全、便捷、舒适的民航服务。 且末玉都机场为首乘旅客打造全流程陪伴式乘机服务,在候机楼值机柜台设置“首乘旅客专用值机柜台”,工作人员耐心地为首乘旅客讲解详细的乘机流程、危险品携带及托运知识、并在旅客托运的行李条上栓挂优先行李标识;由专人引导首乘…- 471
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且末玉都机场积极应对降雪天气
通讯员:吕银萍 李毅 2024年2月20日,受全国大范围寒潮天气影响,且末玉都机场也迎来降雪天气,为保障航班的正常起降和旅客的安全出行,且末玉都机场迅速响应,积极应对除冰雪工作,全力保障航班运行安全。 此次降雪天气,给正值春运期间的机场运行带来了严峻的考验,为全力做好除冰雪工作,且末玉都机场以雪为令,以边下边扫为原则,第一时间启动除冰雪保障预案,各保障部门紧急联动、迅速集合,动用大量的专业设备和人…- 540
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且末玉都机场积极应对2024年第一场降雪
通讯员:李世海、李毅 2024年2月2日,且末玉都机场迎来了 2024 年的第一场雪。面对降雪天气,且末玉都机场做到了“天气变化早知晓,预防措施要做好”,及时发布天气提醒,全力保障航班安全起降。 且末玉都机场2月1日发布降雪提醒,并要求各部门提前做好除冰雪准备工作。工作人员对除冰雪车辆、推雪板、扫雪工具等进行了全面检查清点,确保各类除雪设备可用。 且末玉都机场将继续密切关注天气变化,持续监测和深度…- 402
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民航新疆管理局赴且末玉都机场开展督导检查及慰问
通讯员:吕银萍 李世海 保安全,送温暖。2月1日下午,民航新疆管理局党委书记李继承带领督导组一行人来到且末玉都机场开展全面的督导检查及慰问活动,新疆机场集团工会主席马培军一同参加。 在且末玉都机场领导的陪同下,督导组一行先后来到航站楼、消防楼、电站、航管楼等各个区域进行全面督导检查。重点对机场的运行状况…- 619
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归航皆是羁客 起航皆念故乡|且末玉都机场多措并举打响“春运保障”第一战
通讯员:吕银萍 李世海 2024年1月26日,天灰蒙蒙亮,随着一架华夏航飞机的安全着陆,且末玉都机场2024年春运保障工作正式拉开序幕,机场全体员工全力以赴保障旅客平安出行。 坚守安全底线,守护旅客安全出行。为保障旅客出行安全,且末玉都机场多措并举,始终坚守“确保航空运行绝对安全,确保人民生命绝对安全”的底线,以习近平总书记关于民航安全生产工作的重要指示批示精神为遵循,认真贯彻落实机场集团春运保障…- 698
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且末玉都机场积极备战春运,开启“春运”“春节”“两会”保障模式
通讯员:申琼 1月26日且末玉都机场开启2024年春运保障工作,且末玉都机场落实民航局和机场集团春运工作动员会指示精神,制定春运保障工作方案,安排部署机场春运保障各项工作,分解目标,细化措施,为旅客提供安全、便捷、高效的春运出行体验。 召开春运启动会,提高思想认识。且末玉都机场精心策划,召开2024年春运启动会,机场全体员工、驻场单位参加会议,会上从保障航班运输安全、落实真情服务,强化应急处置能力…- 816
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且末玉都机场守护出行安全 开展“反诈骗”宣传活动
通讯员:殷思敏 慕成杰 近年来,诈骗事件时有发生,对社会稳定和个人财产安全构成威胁。为了提高旅客的安全意识和防范能力,1月14日,且末玉都机场联合机场公安民警开展了反诈宣传活动。 在活动中,机场工作人员通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场讲解等方式,向旅客介绍了常见的诈骗手段和防范方法。重点提醒旅客要警惕陌生人的搭讪和诱饵,不要随意泄露个人信息和银行卡信息,遇到可疑情况要及时报警或与机场工作人员联系。…- 893
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且末玉都机场顺利保障天颖通航调机飞行任务
通讯员:李杰 任杰 1月15日,且末玉都机场收到陕西天颖通用航空有限公司通知,拟定于1月16日由一架机型为C-208B执行敦煌机场至且末至于田机场调机飞行任务,计划16日09:30从敦煌机场起飞,14:00且末玉都机场落地,14:30且末玉都机场起飞,16:00于田机场落地。 且末玉都机场高度重视此次调机保障任务,提前通知机场各部门做好保障准备工作,积极做好飞机交接监护、管制协调、通信导航,航油补…- 960
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严把岁末年初安全关 且末玉都机场多举措开展安全防范工作
通讯员:李世海、李冬冬 当前正值岁末年初的关键时期,新疆地区面临着严寒、大雪、低云和低能见度等复杂天气,为有效预防冬季运行带来的各种风险,进一步落实机场集团岁末年初相关安全保障工作要求。近日,且末玉都机场积极安排部署,多举措开展岁末年初安全防范工作。 为扎实做好此项工作,确保取得安全实效,且末玉都机场坚守“确保航空运行绝对安全,确保人民生命绝对安全”的底线,积极应对挑战,首先组织全员开展专题教育,…- 3.7k
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且末玉都机场联合巴州无线电管理局开展电磁环境监测
通讯员 李冬冬 李世海 为加强无线电管理,建立良好的电磁环境,确保后续“春运”和“两会”等重要保障期间机场无线电用频安全。近日,且末玉都机场主动联系巴州无线电管理局联合开展机场电磁环境监测。 且末玉都机场结合本机场实际情况修订《无线电干扰应急处置手册》,完善无线电干扰处置流程,建立与外部单位的沟通协调机制,形成部门联动、通力合作的无线电安全保障合力。 且末玉都机场联合巴州无线电管理局协调联动、密切…- 1.1k
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且末玉都机场积极开展“三超”行李宣传活动
通讯员:殷思敏 李明 “三超”行李是指乘坐民用航空器的旅客随身携带的超大、超件、超重行李。且末玉都机场根据关于开展“三超”行李进客舱专项治理行动的要求,1月10日在航班期间开展“三超”行李宣传活动。 此次宣传活动围绕三个方面重点开展,一是向旅客发放宣传单并仔细讲解“三超”行李的危害,提高旅客安全意识。二是在值机环节,耐心向出行旅客说明航空公司对随身携带行李的相关规定,从源头减少携带“三超”行李进客…- 1k
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让安全成为习惯 让隐患无处藏身--且末玉都机场开展离港系统隐患排查
通讯员:马丽丽 根据岁末年初重大安全隐患专项整治的工作要求,进一步做好且末玉都机场安全生产大排查、大整治。1月4日上午G54381航班结束后,且末玉都机场联合天翼科创负责人对1、2号登机口离港系统进行排查,经排查发现2号登机口存在网络信号异常、信号传输不稳定等问题。 通过对候机楼内各个网络端口的测试、网线布局、埋线的美观等因素进行综合考虑,决定从候机楼内母婴室牵引两条一主一备的网线,并对两条网线的…- 2k
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且末玉都机场开展检查跑道“手指口述”实操演练
通讯员:李杰 王和平 为提升安全质量标准化建设水平,规范职工行为,提高职工素质,筑牢安全生产发展根基。近日,且末玉都机场开展检查跑道“手指口述”实操演练。 “手指口述”工作是通过心想、眼看、手指、口述等一系列行为,要求操作者对工作过程中的每一道工序进行确认,使“人”的注意力和“物”的可靠性达到高度统一,从而达到避免违规、消除隐患、杜绝事故的目的,实现工作现场“零隐患”和“零风险”的有效预防。塔台管…- 2.2k
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且末玉都机场真情服务 获得旅客致信感谢
通讯员:王晓茹 1月4日,且末玉都机场员工真情服务,主动帮助旅客购买机票、指引登机,保证旅客顺利出行,获得旅客感谢信致谢。 1月3日下午17时,且末玉都机场值机员为乘机旅客办理值机时,调取旅客证件信息后发现旅客未购买当日客票,查验后当日前往库尔勒的客票已售空,在和旅客沟通后,确认旅客想要购买1月4日的客票,值机员随即帮助旅客成功预定了1月4日G54810航班前往库尔勒的机票,并告知旅客务必在4日下…- 2k
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强练兵 保春运 且末玉都机场开展新年“第一赛”
通讯员:李艳 为进一步加强“三基”建设,检验岗位人员业务能力和提升人员业务技能水平,且末玉都机场1月7日开展了新年“第一赛”——值机岗位练兵活动。 此次岗位练兵设置了笔试、抢答、提问和实操四个环节,地面服务部全员参加,部门主管负责评分排序。笔试环节通过云端在线进行业务知识考核;在抢答环节主要检验人员对“3+1”工作内容、“1+1+7”内容、名称解释危险源及安全隐患等方面知识的掌握程度,抢答中人员均…- 2k
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