中消协:飞机“加价选座”不应成为“行业惯例”

【大河财立方消息】1月13日,中消协就近期讨论度较高的民航选座额外收费问题发声,认为“加价选座”不应成为“行业惯例”,并提出这种加价选座的行为不仅增加了消费者的经济负担,还限制了消费者的选择权、侵害了消费者的知情权,违背了公平交易的原则。

中消协认为,“先到先得”一直是民航业约定俗成的选座规则,近几年来,一些航空公司却以“加价选座”为手段,以“安全飞行”为借口,不断试探消费者的底线。这样擅自加价的行为如果不加以遏制,将影响整个消费市场的风气,其他商品或服务在一定条件下都有可能在定价之外另行区分情况加价销售,从而演变成为一种不公平的所谓“行业惯例”,侵蚀市场秩序,损害消费者权益。

春运临近,中消协建议相关主管部门主动作为,强化行业引导,规范经营行为。消费者的行动也是对行业行为的一种监督,消费者在遭遇各类侵权行为时可积极向消协组织或主管部门投诉,推动消费市场保持公平、透明的健康发展轨道。

责编:李文玉 | 审核:李震 | 监审:万军伟

(责任编辑:张晓波 )

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