7月14日,有网友发帖称,春秋航空有一趟航班备降3次,从第一天下午飞到第二天早上还没到。“17:50,备常德;19:31,备常德;22:41,备贵阳。然后,没有然后了……”“史上最‘备’航班?”
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△ 该网友发布截图
14日下午,潇湘晨报记者就该航班异常动态致电春秋航空客服,工作人员称受天气影响,13日,该航班确实陆续有在常德、贵阳备降,后续从贵阳到重庆进行了补班,显示已于14日下午2时15分到达重庆。
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△ 春秋航空官网截图
后续航空公司有相关专员向记者做出详细解释,称该航班原计划是从上海浦东起飞,先飞往黔江,再飞往重庆。“在飞往黔江的途中,因为黔江的雷雨天气备降了常德机场。当晚7时31分,从常德飞往黔江后,准备飞往重庆,途中也是遇到了重庆的雷雨天气。我们为了安全起见,再次备降到贵阳机场。”
该专员称有注意到上述网友发帖,但其理解是错误的,“网友的航班查询系统显示有点问题,13日晚7时31分,常德飞往黔江那趟上方注有‘备’字,它其实是‘备降航班’的意思,但网友理解成是再一次备降。航班总共是备降2次。”
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潇湘晨报记者后续也注意到,上述网友已删除相关帖子。该专员称,13日晚备降贵阳后,有为旅客安排了住宿。“以为飞重庆飞了一整天,其实它是个经停航班,先到黔江,再到重庆。也是不太巧,两个目的地都先后被雷雨覆盖。遇到天气原因,旅客也比较理解。”