中国民用航空网讯：12月16日，自真情服务启动以来，瑞丽航空加大“昆明=芒市”航线地面保障工作，在德宏芒市机场，旅客将能够在专属值机柜台办理专属登机牌，通过安检之后，将从专用登机口登机。在机场内，摆放了标示鲜明的指示牌和值机柜台航显画面，同时，还有身着民族服装的工作人员在的进行地面引导。同时，在昆明机场也提供中转服务，为不熟悉乘飞机流程的旅客顺利快速中转。
瑞丽航空始终认真贯彻民航局“始终坚持飞行安全、廉政安全、真情服务”三个底线指导思想，结合西南管理局全面提升西南民航品质、着力打造“品质西南”为目标的指示精神，切实做好 “昆明=芒市”航线 “真情服务”试点工作，全面提升瑞丽航空真情服务品质，为打造云监局提出的“品质云南”、树立云南民航服务品牌形象做贡献。
瑞丽航空作为云南首家本土航空公司，依托云南丰富的民族文化资源，将力争成为中国最具民族特色的航空公司。自2014年5月18日开航以来，瑞丽航空积极服务和融入国家“一带一路”发展战略。随着机队规模的不断扩大，现机队规模已达到11架。预计至2020年底机队规模将达到40架、至2025年达到80架。目前已开通20条航线，每天执飞60个航班，覆盖24个通航城市，涉及云南、天津、陕西、四川、湖北、内蒙、重庆、广西、山东、甘肃、山西、辽宁、河北、黑龙江12个省和2个直辖市。（购票信息查询瑞丽航空官方网站或拨打客服热线400 005 9999
