一、问题及回复
1、每个标段最低用工人数是否包含高空人员和夜班人员?
答：是
2、T1、T3航站楼地毯面积、大理石面积是多少?
答：经平面图估算，地毯总面积约为4万平米，其中廊桥内地毯约为1.5万平米，其余为登机口和斜坡处地毯面积(仅供参考)。大理石面积请投标单位自行踏勘为准。
3、T1、T3航站楼外墙面积是多少?内墙面积是多少?
答：内墙、外墙面积分别约为10万平米，仅供参考。
4、标段一、标段二手推式无助力扫地机是否适用，都需配置?
答：是，可用在航班结束后大厅清洁和到达行李分拣区地面清洁。
5、标段三卫生间人员与标段一、标段二岗位人员是否有交叉?
答：没有交叉，实际运行中各标段人员不允许交叉。
6、各标段所建议的最低用工数量，是否包含了管理人员?如领班、主管、现场经理、文员。
答：已包含
7、招标文件中所罗列的9月份低值易耗品使用量，是否可以以此为全年平均使用量，能否涵盖?如不能，能否给出全年的使用量?
答：9月用量值仅供参考。
8、工作时间是多少?招标文件所提到的是航班结束后，请问航班结束一般是什么时间?
答：目前，本场已执行冬春季航班，本场8点以前(06、07时段)的出港客机航班量日均为42班，其中06时段日均9班，07时段日均33班。本场实际最早国内出港客机航班为吉祥航的杭州-惠州(每天1班)、川航的杭州-重庆-稻城(每天1班)和首都航的杭州-石家庄(周1.3.4.6)航班，起飞时间为0640，值机起始时间为0520;最晚出港国内客机航班起飞时间为2250(山东航厦门航班)。最早国内进港客机航班到达时间为0830，最晚进港国内航班到达时间为0250(长龙航空，周1.3.5.7)。保洁人员工作时间需与航班运行保障同步，并预留一定的提前量，夜间结束时间需考虑到延误情况，航班延误，可能需通宵工作。
9、现场管理员是否可以使用对讲机?
答：可以，由投标单位自行采购。
10、能否提供各标段的平面图纸。
答：平面图在标书中已有，在航站楼内也有相关平面图灯箱和提供给旅客的导引手册，有需要的单位可自行前往查看、拍照、领取。
11、 此次航站楼保洁招标是否有最高限价?
答：整个项目有财务预算，具体每个标段限价未明确。
12、 能否提供当地保洁员工薪资标准?
答：不能，请投标单位自行调研。
13、 如诺中标，是否有保洁人员移交?
答：新单位进场时，招标单位将进行协调，协助做好原服务商与新单位之间的人员移交工作。如有移交，需在5日内完成。
若由于投标人不能在中标后及时完成相应的团队准备工作，而造成接收工作延迟，招标人将按时间扣除相关的服务费用，扣除相关的绩效考核费用，并要求中标人赔偿可能带来的损失。
14、设备是否有现有设备需要收购?还是需要购买贵方提供的品牌?设备及用品由投标方采购，是否可更改品牌(比指定品牌更好)?贵方提供的品牌内可否用同一品牌采购?如可以采购同一品牌，能及时解决维护保养问题。
答：招标方提供部分设备给投标方使用(非要求购买)，投标方应在其投标总价中扣除由于招标人提供该部分设备及工具所需的费用。合同期间如因投标方使用原因造成设备损坏，由投标方承担机器维修和配件购买的费用，若发生设备遗失照价赔偿。
标书中保洁设备设施配置建议表中所指的设备，设备数量为最低配置要求，设配品牌由采购方自行决定，但不得低于表中所列品牌(需为同品牌或更好的品牌)
注：投标方提供的设备需为全新设备。
15、低值易耗品是否有指定品牌?如有相同质量的品牌，可否代替?
答：消耗量较大的易耗品，标书中已做出品牌或品质要求，不得低于该品牌或品质。
16、如诺中标，贵方是否有免费的办公场地及物料工具、设备存放场地?
答：可提供免费办公场所和仓库。
17、航站楼内最高高空位离地面的具体高度为多少米?高空保洁面积有多少?
答：内高空最高13.5米，高空保洁面积请投标单位自行踏勘为准。
18、 办理隔离区工作证，需要的条件有哪些?每一份工作证一年需要多少费用?
答：办证费用每人每次60元，通行证在合同期内有效。需提供无犯罪记录证明，做好背景调查。
19、三个标段的保洁面积各多少?
答：卫生间总面积约5445 ㎡，出发区域面积约为13万㎡，到达区域面积约为12万㎡，数据仅供参考。
20、外高空作业分别有多高?
答：最高处30.4米，从到达层地面算起。
21、内高空作业分别有多高?
答：最高处13.5米，从出发层地面算起。到达层内高空高度低于出发层。
22、招标文件中规定“乙方员工的年流动率必须低于20%，如果超过20%，每超过一个点扣除月度保洁合同费用的2‰ 。” 请问员工的年流动率的计算公式是什么?
答：年终和年初的人员名单核对，变动超过20%，每超过一个点扣除当年最后一个月合同费用的2‰。
23、招标文件中规定“投标责任限额不低于年底累计限额1000万人民币，每次事故赔偿限额不低于200万人民币，每人每次事故最高赔偿限额不低于100万元。” 请问此规定是针对雇主责任险还是公众责任险?
答：适用于两种保险。
24、招标文件中(标段一)规定航站楼内高空每半年清洗一次，请提供一下内高空的最高高度。
答：13.5米
25、本次投标文件商务标与技术标是否需要分开制作装订?
答：按招标文件要求执行。
二、招标文件补充内容
26、商务条款偏离表格式表第二列“招标文件的条款”修改为“投标文件的条款”
