进出港旅客量相比去年同期增长8.10%
本网讯（通讯员：付英轩、高蕾 报道）2024年暑运已开展两周，7月1日-14日期间，大兴机场进出港航班 12755架次，比去年同期增长0.65%，运送旅客194.46万人次，比去年同期增长8.10%。大兴机场携手空管、航司及各驻场单位充分做好大客流、特殊天气运行保障工作，创新团队旅客保障模式，为旅客带来平安、顺畅、高效的出行体验。
做好特殊天气运行服务保障。针对暑运以来雷雨天气频发态势，大兴机场运管委密切结合气象部门预报，视时发布汛情、雷电、大风、大面积航班延误等各项预警与响应机制，组织空管、驻场航司及各相关保障部门协同联动处置，密切关注航空器运行状态，科学分配机位和登机口，针对延误时间较长航班，积极向空管协调优先放行；航站楼内及时启动特殊天气广播，在登机口播放雷电图，向旅客传递最新天气信息、航班动态及交通信息，重点关注长时间延误航班，中转厅、行李厅、远机位保障情况，做好旅客指引、问询、帮扶工作，有序组织航班延误旅客办理退改签手续，餐饮、商业店铺做好人员、物资储备；综合交通方面充分做好交通运力储备工作。
创新推出团队旅客保障模式。进入暑运以来，进出港团队旅客数量持续高位运行，结合大兴机场“多层出发”设计特点，各家航司在国内出发值机区设置团队专用柜台，大兴机场在航站楼三层东、西两侧和地下一层分别设置团队安检通道。在地下一层打造团队旅客“预安检专区”，增加多排座椅，满足旅客候检休息需求，工作人员将在此为团队旅客提前讲解安检禁限带物品宣传提示和安检流程，根据旅客登机时间动态组织团队有序过检，让团队旅客感受“一站式、少等待、全畅通”的服务体验。
充分做好儿童、学生群体服务保障。针对暑期小旅客出行增多的情况，大兴机场在二层行李厅出口，A、B 指廊儿童活动区、混流区西侧儿童迷官等进出港关键流程节点，安排志愿者加强现场的巡视引导和小旅客不安全行为温馨提示等工作，助力小旅客安全顺畅出行；为充分满足暑期高校学子出行需求，大兴机场前期积极联合在京高校，为大学生提供“机场巴士免费送站”服务，超过480名大学生通过此项福利直达大兴机场，畅通航空出行旅途。
大兴机场提示广大旅客，近期雷雨天气频繁出现，请您密切关注所乘航班动态，合理规划行程，建议团队旅客前往地下一层的团队专区通过安检，如需咨询更多业务，可拨打96158机场服务热线，或通过“大兴机场”APP、微信小程序进行了解。
