珠海机场圆满完成“五一”假期运输保障工作——累计保障进出港旅客19.4万人次

2023年“五一”小长假,珠海机场累计保障运输航班1377架次,进出港旅客19.4万人次。其中,客流高峰出现在4月29日,当日共执行客运航班273架次,旅客吞吐量超过4.3万人次。

本次“五一”长假的国内航空需求集中释放,珠海机场迎来出游高峰。4月29日-5月3日,珠海机场累计保障进出港旅客19.4万人次,比2019年同期增长9%,已超越2019年同期,达到历史最高水平。自助托运行李服务从之前日均的384件增长到日均945件,环比增长约1.5倍。从旅客出行目的地来看,客流主要集中在北京、上海、南京、杭州、南昌、海口、重庆、武汉等旅游热点城市。

为全面做好“五一”期间运输保障工作,确保机场运行安全、平稳、有序,珠海机场科学谋划、精心部署,提前对假期客流量作出研判,要求各保障部门主动应对,合理调配保障资源,严格执行三级值班制度,强化红线意识,全力保障运行安全;通过运管委平台开展航班调整及放行协调工作;加强与空管单位、驻场单位及各航司的协调配合,提升航班保障效率。

为提升旅客出行体验,珠海机场积极践行“真情服务”理念,在候机楼内增加服务引导人员,在托运行李、安检答疑等方面为旅客提供帮助;聚焦旅客乘机出行需求,加强对老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱服务和全流程引导,进一步提升旅客出行体验。

2023年“五一”保障工作已圆满落下帷幕,珠海机场将继续筑牢安全防线,做好安全运行与服务保障工作,为旅客提供更加安全舒适的出行体验。

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