扎实推进换季工作 努力提升专业水平

(通讯员:许倩)为进一步防范秋冬季安全工作风险,厘清各航司冬季差异化保障措施,扎实提升配载业务水平,确保航空运输安全与服务质量,10月18日起,运管委集中配载中心启动为期三天的换季业务及安全服务质量专题培训工作。

此次培训内容丰富全面,涵盖了各航司差异性保障措施、配载员岗位规范手册、安全和服务质量、岗位特殊情况处置预案等多个方面内容。

培训中,各教员针对38个航空公司公司的操作要求和特点、配载岗位工作规范及操作规程、突发情况应对措施、服务体系与理念等方面内容,并结合真实案例进行细致讲解,与岗位人员现场探讨、交流日常工作出现的问题及工作难点。为检验培训效果,集中培训结束后对参训人员开展业务考核,全面检验了集中配载中心岗位人员业务知识和操作技能水平。

此次培训不仅提升了机场配载人员的业务能力,也为保障航空运输安全和服务质量提供了有力支持。运管委集中配载中心将继续强化业务培训,不断提升员工素质,为旅客出行提供更加安全、便捷、高效的航空服务。

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