重阳节这天,新疆机场集团积极响应社会关怀老年群体的号召,所辖各机场以实际行动诠释尊老敬老的传统美德,开展了一系列主题活动,温暖重阳。
乌鲁木齐国际机场分公司
乌机场分公司安全检查总站特别增设了“爱心通道”,减少老年旅客排队等待时间,确保他们能够快速、顺利地完成安检流程。同时,安排经验丰富的安检员进行一对一服务,耐心解答疑问,让老年旅客在旅途中感受到家的温馨与便捷。(图文:朱邦兴)
乌机场分公司飞行区管理部的党员们走进社区,开展“关爱老人,温暖重阳”主题志愿服务活动。
活动中,党员志愿者们帮助行动不便的老人打扫房间卫生、整理家务,确保老人们的居住环境整洁舒适。在劳动过程中,他们亲切的与老人们交流,了解他们的需求,提供力所能及的帮助。随后,党员志愿者们陪同老人们聊家常,听老人们讲过去的故事,为他们的精神世界增添一丝色彩,将一份份尊敬和关怀留在老人心间。(图文:吴欣怡)
喀什管理分公司
喀什徕宁国际机场结合“天缘·缘同心·心悦夕阳”服务产品,全力保障老年旅客的出行体验。各部门志愿者们积极行动起来,主动协助老年旅客办理乘机手续。他们耐心地解答老年旅客的疑问,为行动不便的老年旅客提供轮椅服务,让他们感受到无微不至的关怀。(图文:王文佳 张雪薇)
阿克苏管理分公司
阿克苏红旗坡机场在T2航站楼出港大厅和隔离厅内的电视屏幕上循环播放重阳节的由来、传统习俗等视频资料,营造浓厚的节日氛围。
此外,机场工作人员为老年旅客送上一份精美的香薰片和桂花糕作为礼物。同时开展有奖问答与诗句接龙,传承弘扬重阳节的历史知识。
在健康服务区域,临时医疗点的专业医护人员为老年人们提供免费的血压检测服务,并为他们提供健康咨询,开展了关于防治高血压、秋季养生、中医保健、口腔保健等方面的知识讲解。(图文:刘小红)
阿勒泰管理分公司
阿勒泰雪都机场
阿勒泰雪都机场工作人员在航站楼内为老年旅客提供咨询、引导等服务,帮助他们顺利完成值机、安检、登机等环节。为了让老年旅客在候机过程中感受到节日氛围,机场还举办了缠桂花、为亲人写贺卡、健康讲座等活动,吸引了众多旅客积极参与。
此外,阿勒泰雪都机场还为老年旅客准备了菊花茶、小食等,表达了机场对他们的深深敬意和关爱。(图文:欧思昱 贺睿 张晓梅)
富蕴可可托海机场
富蕴可可托海机场围绕“耐心相伴,爱心陪护,细心关怀”的服务宗旨,助力老年旅客安全顺利出行。
针对无陪伴的老人,机场设置了无陪引导旅客服务,值机员会将老年旅客的座位尽可能安排在便于客舱乘务人员服务的区域,值机后由专人陪同通过安检,采取全程监控式交接,确保老年旅客安全顺利登机。(图文:叶尔阿斯力·叶尔波力)
哈密伊州机场
为更好保障老年旅客出行,哈密伊州机场在候机楼内各乘机保障环节增加特殊旅客服务力量,及时、主动引导需要帮助的老年旅客,为其提供“一对一”的优先值机、安检、登机等服务。
重阳节当天,机场工作人员为老年旅客精心准备重阳糕、菊花饮等礼品,在送上重阳节的礼物和祝福的同时,帮助老年旅客了解机场值机登机流程、首乘旅客优先安检等服务,为老年旅客出行“减负”。(图文:李雪飞)
树敬老之风,传关爱之情。接下来,新疆机场集团所属各机场将会不断优化涉老服务功能,提升服务水平,创新服务模式,完善服务机制,让老年人出行更方便、更快捷、更高效,尽显机场保障效率和真情服务温度。