(通讯员 谢承宗)2024年国庆假期,在国内旅游市场强劲复苏与各地旅游政策支持的双重推动下,民航运输客流量激增。为应对航班高位运行带来的挑战,乌鲁木齐航空提前准备航班调整、周密部署保障计划,10月1日至10月7日共计执行航班500班次,安全运输旅客超7.64万人次,分别超2023年同期14%和21%。
10月1日至10月2日,民航市场迎来出行高潮,乌鲁木齐航空日均运输旅客超1.1万人次。国庆假期中段的航班依然忙碌,今年旅客更加高涨的出行热情对市场需求有着明显抬升。10月6日至10月7日是返程高峰,旅客量再度攀升,乌鲁木齐航空日均运输旅客超1.2万人次,因“拼假”出游的旅客仍在市场中活跃,返程高峰预计持续至10月10日。
随着生活水平的提高,如今旅客在时间充裕的假期更加青睐长线旅游,并且希望目的地拥有丰富的文化与自然资源,因此乌鲁木齐航空的国庆假期客流主要集中在杭州、成都、兰州、乌鲁木齐、喀什等航程较长的旅游城市。为使更多旅客能够享受到便捷的出行体验,乌鲁木齐航空提前根据旅客出行偏好做好热门目的地的运力、时刻调整,国庆假期日均执飞客运航班71班次,较2023年同期提升14%。同时,为向旅客提供高效的服务,乌鲁木齐航空关注旅客诉求、制定处置预案,以便第一时间应对旅客行程的临时性变化,假期期间,乌鲁木齐航空客服热线日均处理旅客购票、查询、改签等业务超1200个,全力保障旅客顺利出行。
国庆假期结束后,旅客需求逐渐分散化,市场内公商务旅客增多,民航业将通过航班换季进行航线网络调整。2024年10月27日起,中国民航将正式开启冬航季航班计划,乌鲁木齐航空现已完成航班换季工作,冬航季新开及复飞航线均已开放销售,旅客可通过乌鲁木齐航空官网、微信小程序、海南航空APP查询、购票。未来,乌鲁木齐航空将根据市场波动、旅客意愿变动等因素,持续优化运营策略、运力布局和航线网络结构,为广大旅客朋友打造“安全、快捷、贴心”的空中快线。