截止8月31日,为期62天的暑运航班保障任务落下帷幕。暑运期间,黄山机场共保障航班起降1638架次,完成旅客吞吐量14.1万人次,货邮吞吐量10.7万吨。
为满足广大旅客暑运出行需求,黄山机场不断优化航线布局,与北部湾航空达成战略合作协议,引进2架E190飞机驻场。暑运期间新增重庆、呼和浩特、珠海、长沙、海口、青岛、天津等航线,为旅客暑期出行提供了更多选择。为进一步提升航班客座率,黄山机场加强与抖音、携程等OTA平台的合作,整合黄山旅游资源和机票资源,制定具有市场竞争力的“机+酒”产品,积极开展线上线下各类宣传推广活动。
暑运期间,黄山机场科学部署、精心谋划,开展暑运志愿活动,践行真情服务理念,提前开放值机柜台,适时增开安检通道,设置首乘旅客、特殊旅客服务台,为首乘、老年人、孕妇、无人陪伴儿童、残疾人等提供全流程专属服务。针对暑期儿童旅客剧增,候机楼内规划儿童候机专区,滚动播放动画片,提供画笔画纸,满足儿童旅客在候机时的多种需求,获得旅客一致好评。
下一步,黄山机场将持续加强安全管理,优化保障流程,提升服务质量,为广大旅客营造更加安全、更加便捷、更加舒适的出行环境。