(通讯员:李婷婷 潘烁羽)在乌鲁木齐国际机场T1航站楼安检执勤现场,旅客宋女士将一面绣有“仁心温暖众人心 义举寻回丢失宝”送到安检工作人员小曹手中,感谢他帮助找回乘机时遗失的行李和贵重物品,为他周到贴心的服务表示由衷的感谢。
8月24日,乌鲁木齐国际机场T2航站楼正值一天当中的客流高峰,正在执勤的安检员小曹看到一位晚到旅客正在焦急地寻找丢失的物品,赶忙上前询问旅客具体情况并安抚旅客的情绪,由于临近宋女士的登机时间,小曹主动留下宋女士的联系方式,后续会将寻找结果告知宋女士。
安检员小曹调取监控录像发现过检时旅客错拿了宋女士的行李,他与航司、机场公安等多个部门沟通协调,终于将宋女士行李找回并将行李邮寄给宋女士。当看到行李,特别是行李内的贵重物品完好无损,宋女士激动不已,对安检工作人员认真负责的工作态度深表感谢。
锦旗上熠熠生辉的十四个大字,是对安检工作人员贴心服务的最大肯定。真情服务,从心出发,乌鲁木齐国际机场安检总站将持续为旅客提供志愿者帮扶活动,积极帮助旅客找寻遗失物品,全力为旅客出行营造安心、舒心、顺心的乘机环境。