8月19日,南航CZ3346广州飞往武汉航班上,一旅客突发呼吸困难,经乘务组紧急施救,身体逐渐恢复,为确保生命安全,机长申请大速度直飞,最终提前42分钟落地。
事发飞机起飞10分钟左右,乘务长马林接到后舱乘务员报告,一名旅客表示呼吸困难,乘务长在确保飞行安全的情况下,安排同组乘务员通过广播寻找医生。因旅客身体无力行动不便,乘务长跪在旅客身后的椅子上,协助其平躺。“现在感觉如何?有没有其他疾病史?”乘务长经过仔细询问后,初步判断旅客可能有低血糖伴晕机症状。在没有同机医护人员的情况下,乘务长依照处置流程,为旅客擦拭汗珠、补充水分,旅客身体情况逐渐稳定,同时乘务长将相关情况及时向机长报告。
为确保旅客生命安全,机组与地面管制员沟通,成功申请直飞并大速度飞行,最终飞机于18时18分落地,比计划时间提前42分钟平稳降落武汉天河机场,落地前旅客身体已无大碍,最终平安下机。