8月3日凌晨，北京及天津地区遭受大范围雷雨侵袭，导致多架航班无法按时抵达目的地，不得不就近选择备降，而山东地区就成为京津地区各大机场的首选备降场。面对这一突发情况，东航山东分公司运行指挥中心“运行管家”团队对相关情况迅速做出研判，密切监控北京、天津的天气变化，通知各驻场保障单位立刻进入临战状态，随时做好接收备降航班的准备。
在此次的备降航班保障过程中，旅客情绪平稳，运行组织工作忙而有序，运行指挥中心以及各驻场保障单位展现出了高效的团队合作精神和强大的应急处置能力，为备降航班提供了最快的响应速度和最佳的决策支持，检验了山东分公司的应急保障能力，也为后续大面积备降航班保障积累了宝贵的经验。
盛夏时节，面对强对流天气高发、运行环境相对复杂的不利态势，运行指挥中心党员干部们纷纷主动请缨，坚守在航班保障一线，他们发扬不怕吃苦、连续作战的精神，全力保障好每一次航班的起落，确保分公司暑运旺季航班运行平稳顺畅。
