图木舒克机场开展特殊旅客服务保障差异化培训

中国民用航空网通讯员徐锐莉讯:为了增强新员工对各航司特殊旅客差异化运输服务的认知,做好暑运期间不同航司特殊旅客服务工作,近日,图木舒克机场地面服务部组织开展了特殊旅客服务保障差异化培训。

此次培训内容包含孕妇、儿童、婴儿、轮椅运输等特殊旅客,其中针对各航司机型婴儿座位发放的特殊要求及孕妇承运孕周数进行重点讲解。除此之外,对近期不同航司下发业务通告进行学习,进一步了解各航司之间的差异化。

图木舒克机场将继续秉承真情服务的理念,不断优化服务流程、凸显服务亮点、提升服务品质,为特殊旅客提供更加优质、高效的出行体验。

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