吐鲁番机场提升服务质量,助力推进“十佳机场”建设

       (通讯员:刘伟)为进一步提升旅客服务质量,深入贯彻落实机场集团2024年工作报告,有序推进“十佳机场”建设工作要求,促进机场“十佳机场”建设工作持续开展,促进“服务质量”向“服务品质”提质进阶,近日,吐鲁番机场对基础服务设施进行了进一步完善,为旅客的出行提供了便捷性。

       盲道的铺设是机场无障碍环境建设的重要一环。吐鲁番机场充分考虑了视障旅客的出行需求,在航站楼、登机口、洗手间等关键区域铺设了盲道,确保了视障旅客能够安全、独立地前往目的地。盲道的设计遵循了国际无障碍设计规范,材料选用耐磨、防滑的优质材料,确保在雨雪天气下也能保持良好的使用效果。

       同时,吐鲁番机场在出租车等候区域增设了凉棚,旨在为乘客提供遮阳避雨的便利。凉棚采用坚固耐用材料搭建,内部设置了座椅和风扇等设施,让乘客在炎炎夏日中也能享受到清凉的候车体验。凉棚的搭建位置经过精心选择,既保证了乘客的舒适度,又便于出租车进出和停靠。

       通过各项服务举措的落实,为旅客提供了便捷舒适的乘机环境。下一步,吐鲁番机场将持续关注旅客的需求,不断完善服务设施,提升服务质量,增强乘客的满意度和归属感。

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