中国民用航空网通讯员邓敏 徐锐莉讯:随着暑假的到来,儿童研学团队的日益增多,越来越多的儿童研学团队选择乘坐飞机前往各地进行学习和交流。为确保儿童研学团队能够安全、顺利、愉快地出行,图木舒克机场积极采取了一系列高效、贴心的保障措施。
近日,图木舒克机场迎来一支由数十名儿童和几名带队老师组成的研学团队。图木舒克机场地面服务部提前与研学团队负责人进行沟通,了解团队的出行计划、人员构成以及特殊需求。在值机环节,为儿童研学团队开设绿色值机通道,并由经验丰富的地服人员协助办理手续。他们耐心地为孩子们解释乘机流程,解答各种疑问,确保每位孩子都能清楚地了解自己的座位号、登机口等信息。在登机环节,为其提供优先登机的服务,引导孩子们有序登机。
此次机场高效保障儿童研学团队的出行,得到带队老师和孩子们的一致好评。他们纷纷表示,机场的服务非常周到、贴心,让他们感受到了家的温暖和关怀。未来,图木舒克机场将继续秉承“以人为本”的服务理念,为更多旅客提供优质的服务和保障。