中国民用航空网通讯员刘丽讯：进入7月，暑运旺季拉开序幕，针对暑运期间客流量高峰，图木舒克机场各部门积极做好服务保障工作，重点关注轮椅旅客、首乘旅客、无陪儿童、儿童研学团等特殊旅客，践行真情服务理念，以热情优质的服务迎接暑运出行高峰，全力做好航班保障和旅客服务工作。
图木舒克机场地面服务部提前安排部署，深化服务细节。配载提前预查特殊旅客情况，为特殊旅客预留合适座位，屏显工作人员加强对现场特殊旅客甄别，引导老弱病残孕等旅客优先办理值机手续，提供陪同优先过安检、优先登机等服务。保障特殊旅客，各环节全程陪同，切实做好全程照看，为旅客提供安全舒适、高效便捷的出行环境。
今年暑运，面临高温同时伴随雷暴天气，为做好航班不正常延误旅客保障工作，提前做好预案，及时安排人员到达岗位，向旅客传达最新航班动态，安抚旅客情绪等。战暑运，保安全，图木舒克机场地面服务部将持续深入责任服务意识，以饱满的热情、真情的服务为广大旅客提供更舒心、更便捷的出行体验。
