(通讯员 南航贵宣) “一下飞机,就感觉清爽的空气和凉风‘呼’地扑面而来,比开了空调还爽,实在太幸福了。”2024年7月16日,乘坐南航CZ3658航班由上海飞往贵阳的李女士一家三口抵黔后,对“爽爽贵阳”的怡人气候赞不绝口,倍感惊喜与舒适。
近期,与李女士有着同样口碑及感受的,还有来自北京、广州、深圳、湖南、湖北等多地飞向贵州避暑的游客。民航数据显示,自今年7月1日暑运帷幕拉开以来,截至7月15日,南航共保障贵阳进出港航班1519架次,日均保障航班101架次,同比去年增长2.36%;运输进出港旅客21.5万人次,日均运输1.43万人次,同比去年增长4.68%;运送进出港行李98.03吨,同比去年增长7.7%,客流量与行李运输量呈持续攀升态势。
据了解,为进一步丰富人民群众出行选择,积极助力“引客入黔”,7月至8月,南航贵州公司计划新增贵阳直达乌鲁木齐、南京、宁波、郑州等暑期热门城市航班共598班次,飞机计划利用率提高1.35小时。并在保持贵阳往返上海浦东航班的基础上,新开贵阳往返上海虹桥航班。此外,将贵阳至海口过夜航班改造为当天往返航班,优化贵阳至海口航班时刻,进一步提高执飞航点品质。同时投放73M机型至贵阳至上海、杭州等华东城市航线,以满足不同旅客出行需求。7月中旬起,随着我国各中小学校全面放假,海口、三亚、厦门等沿海旅游城市往返贵阳的出行需求也同步激增,航班平均预售订座率较平日提升10-15个百分点。
值得一提的是,面对今年夏季雷雨及恶劣天气频发导致的航班取消、延误及高强度生产保障为民航运输工作带来的一系列压力与挑战,南航贵州公司科学统筹、精细管控、全员坚守、全天值班,制定航班旺季专项运行方案,加强安全风险防控,并增设航站楼问询、引导等一线支援人手,做好无成人陪伴儿童、老年旅客、孕妇旅客等需要重点关爱人群的出行协助,以旅客视角优化空地服务流程。暑运两周以来,公司共发起214次航班调整方案,减少因特殊天气及航路流控等因素导致的航班延误74次,南航贵阳出港航班正常率高于当地行业平均水平 2.46 %。这一期间,公司共220名飞行员投入旺季生产,机组飞行时间达3363小时;派遣空警、安全员共计630人次,人员利用率提升8.6%;机务单位共完成飞机检修1820架次,深度检修168架次。此外,公司还开展空勤人员日常健康及心理关怀活动,为旅客安全、舒适、便捷出行提供可靠保障。
“喜迎八方腊酒醇,丰年留客足鸡豚”——作为贵州空中靓丽的服务窗口与展示名片之一,南航贵州公司乘务组在“入伏”节令到来后,还推出了融合贵州特色的“十二时辰特色茶饮”,多形式展示贵州旅游与餐饮文化。同时做好机上环境管控,确保客舱温度均衡舒适。以亲和精细的服务理念,让各地旅客在飞行期间,亦能切身感受贵州人民的热情好客与“凉爽飞行”带来的美好体验。