（通讯员 南航贵宣） “一下飞机，就感觉清爽的空气和凉风‘呼’地扑面而来，比开了空调还爽，实在太幸福了。”2024年7月16日，乘坐南航CZ3658航班由上海飞往贵阳的李女士一家三口抵黔后，对“爽爽贵阳”的怡人气候赞不绝口，倍感惊喜与舒适。
近期，与李女士有着同样口碑及感受的，还有来自北京、广州、深圳、湖南、湖北等多地飞向贵州避暑的游客。民航数据显示，自今年7月1日暑运帷幕拉开以来，截至7月15日，南航共保障贵阳进出港航班1519架次，日均保障航班101架次，同比去年增长2.36%；运输进出港旅客21.5万人次，日均运输1.43万人次，同比去年增长4.68%；运送进出港行李98.03吨，同比去年增长7.7%，客流量与行李运输量呈持续攀升态势。
据了解，为进一步丰富人民群众出行选择，积极助力“引客入黔”，7月至8月，南航贵州公司计划新增贵阳直达乌鲁木齐、南京、宁波、郑州等暑期热门城市航班共598班次，飞机计划利用率提高1.35小时。并在保持贵阳往返上海浦东航班的基础上，新开贵阳往返上海虹桥航班。此外，将贵阳至海口过夜航班改造为当天往返航班，优化贵阳至海口航班时刻，进一步提高执飞航点品质。同时投放73M机型至贵阳至上海、杭州等华东城市航线，以满足不同旅客出行需求。7月中旬起，随着我国各中小学校全面放假，海口、三亚、厦门等沿海旅游城市往返贵阳的出行需求也同步激增，航班平均预售订座率较平日提升10-15个百分点。
值得一提的是，面对今年夏季雷雨及恶劣天气频发导致的航班取消、延误及高强度生产保障为民航运输工作带来的一系列压力与挑战，南航贵州公司科学统筹、精细管控、全员坚守、全天值班，制定航班旺季专项运行方案，加强安全风险防控，并增设航站楼问询、引导等一线支援人手，做好无成人陪伴儿童、老年旅客、孕妇旅客等需要重点关爱人群的出行协助，以旅客视角优化空地服务流程。暑运两周以来，公司共发起214次航班调整方案，减少因特殊天气及航路流控等因素导致的航班延误74次，南航贵阳出港航班正常率高于当地行业平均水平 2.46 %。这一期间，公司共220名飞行员投入旺季生产，机组飞行时间达3363小时；派遣空警、安全员共计630人次，人员利用率提升8.6%；机务单位共完成飞机检修1820架次，深度检修168架次。此外，公司还开展空勤人员日常健康及心理关怀活动，为旅客安全、舒适、便捷出行提供可靠保障。
“喜迎八方腊酒醇，丰年留客足鸡豚”——作为贵州空中靓丽的服务窗口与展示名片之一，南航贵州公司乘务组在“入伏”节令到来后，还推出了融合贵州特色的“十二时辰特色茶饮”，多形式展示贵州旅游与餐饮文化。同时做好机上环境管控，确保客舱温度均衡舒适。以亲和精细的服务理念，让各地旅客在飞行期间，亦能切身感受贵州人民的热情好客与“凉爽飞行”带来的美好体验。
