中国民用航空网通讯员王述琦讯:2024年7月8日,当日下午19点,一位旅客在候机过程中突然感到胃部剧痛,脸色苍白,并恶心呕吐,身体状况极为不佳。阿克苏机场航站区管理部工作人员发现这一紧急情况后,迅速行动起来。第一时间赶到旅客身边,询问病情并安抚其情绪,同时紧急联系了机场医疗急救团队。
医疗人员迅速携带急救设备抵达现场,经过初步诊断是由前一日饮酒和当日中午食用辛辣刺激食物导致肠胃不适,经过医疗人员紧急处理,旅客的疼痛症状得到了一定缓解。然而,考虑到旅客的身体状况仍不稳定,航站区管理部工作人员全程陪伴旅客候机,为旅客提供热水,协助办理登机手续,提供更舒适休息区域和特殊照顾。
在整个过程中,航站区管理部工作人员始终陪伴在旅客身旁,密切关注其身体状况,给予精神上的支持和鼓励。最终,在与医疗人员和各部门保障人员的通力合作下,这位胃疼旅客顺利登机,踏上了安心的旅程。
阿克苏机场一直以来都将旅客的安全和舒适放在首位,此次事件再次体现了机场工作人员训练有素、服务周到的职业素养。他们以快速的反应、专业的服务和无私的关爱,为旅客解决了难题,确保了每一位旅客都能在机场感受到温暖和安心。
未来,阿克苏机场将继续秉承这种服务理念,不断提升服务质量,为广大旅客提供更加优质、高效的服务。