进入七月新疆的旅游旺季，新疆机场集团勇往直前决胜旺季，努力追求卓越，所辖各机场秉持“以人为本，服务至上”的理念，以高效、专业、贴心的服务，为特殊旅客保驾护航。
7月3日凌晨，喀什徕宁国际机场接到保障任务，一名担架旅客因身体多处受伤，急需返回乌鲁木齐接受进一步的治疗。
接到通知后，喀什徕宁国际机场迅速启动特殊旅客保障预案。医疗团队第一时间到达现场，对旅客的身体状况进行了详细评估，并与随行医生沟通制定了最佳的运输方案。地面服务人员紧密协作，为担架旅客开辟了专用通道，确保旅客能够安全快速、平稳地登机。
登机时，机场工作人员将旅客送上飞机，并妥善固定担架位置，确保旅客的安全和舒适。整个登机过程平稳有序，充分体现了机场工作人员的专业素养和团队协作精神。（图文：孟俭华、何青韦、潘帅）
7月3日15:53分，和田昆冈机场的对讲机传来一阵急促的声音：“天津航空7839航班落地旅客需要紧急救助，请旅客服务部、航空安全保卫部、安检担架组做好救援保障工作。”
接到通知后旅客服务部立即了解旅客的具体情况并协调各保障部门开启绿色通道，以最快的速度将旅客送上前往医院的救护车。
旅客服务部组织人员就此应急救援展开工作部署，采取分组保障模式，救护车引领组前往候机厅出口处引领救护车，现场保障组会同机场驻场医生前往舱门口对旅客进行前期救助，沟通协调组与担架组、机场急救室、机场现场进行协调救助相关事宜。救护车到达机场后，和田昆冈机场协调安全检查站检查场外救护车并协助进场参与救援工作。仅用时2分钟完成机上救助工作。
“生命至上，人民至上”短短的八个字，诠释着责任。机场作为服务人民出行的窗口单位，应该时刻坚守民航初心，持续强化应急演练，锤炼应急队伍，确保航空运行的绝对安全。（图文：马维龙）
6月28日，哈密伊州机场接到求助电话。一名旅客在骑共享单车时意外摔断腿，情况危急，急需前往北京接受专业治疗。为确保受伤旅客能顺利乘机，哈密伊州机场立即进行了工作部署，协调安排工作人员，提前梳理服务工作流程。
旅客到达机场后，值机工作人员以最快的速度为旅客办理登机手续，安检人员以专业且细致的服务，确保流程的顺畅与安全；隔离区内，地服人员为旅客提供贵宾休息室，时刻关注旅客的状态及需求，为旅客提供无微不至的关怀。在哈密机场各部门的密切协作下，旅客得以顺利登机，前往北京进行治疗。（图文：马艳霞 盛锐）
旅游是一次心灵的放飞，也是一次身心的历练。然而，在享受旅途美好的同时，不能忽视安全的重要性。安全无小事，预防为主，警钟长鸣，才能确保我们每个公民的健康和生命财产的安全。
