提升公共服务质量!海口美兰国际机场母婴室升级改造全新亮相

为践行真情服务理念,打造有温度的机场,近日,海南控股旗下海口美兰国际机场(以下简称美兰机场)顺利完成1号、2号航站楼共6间母婴室的全面升级改造,以实际行动大力推进公共场所服务质量提升,进一步满足母婴群体及亲子家庭旅客的出行需求。

据了解,美兰机场焕新升级后的母婴室在装修建材上全部采用高标准环保材质进行建设,并在装修风格上以“海洋、太空、森林”三大特色为主题,充分融入童趣色彩。“海洋”主题整体以蓝色的海洋为基调,搭配海星、游泳圈等装饰;“太空”主题整体墙面采用亮色基调,墙面书架造型以月球形状为设计元素,让旅客感受它的神奇与奥妙;“森林”主题墙面使用白云树木等元素设计,既增添了空间的趣味性,又让旅客能够感受到大自然的奇妙魅力。

同时,美兰机场母婴室内部划分为哺乳区、操作区、休息区等,考虑到母乳喂养的私密性,还单独设置了哺乳间,并配有哺乳沙发、小脚凳、尿布台、温奶器、消毒柜、一次性隔尿垫、USB接口和插座等设施。不仅如此,升级后的母婴室从传统意义上的母婴服务向育儿服务转变,例如1号航站楼20号登机门附近的母婴室增设了儿童阅读区、娱乐区,配有儿童绘本、益智积木、公仔玩偶等物品,更加贴近小朋友的行为习惯。

目前,美兰机场现共设有6间母婴室,分别位于1号航站楼出发厅1号门A区安检入口处、出发厅隔离区内3号登机门旁和20号登机门对面;2号航站楼国内出发厅隔离区内中央商业后街东侧和隔离区内西区问讯柜台左手边直走30米,2号航站楼国际出发厅隔离区内46号登机门斜对面。

后续,美兰机场将持续打造儿童友好型机场,不断迭代升级、完善优化服务内容,从便利旅客处着手、于细微处用心,让暖心服务触手可及。温馨提示,如果您在乘机出行时遇到困难,可随时致电美兰机场服务一号通“0898-966114”向工作人员进行咨询。(刘泽群、周雅)

搜索