中国民用航空网通讯员张心玮报道：近日，山东空管分局接到北京区域管制一室通知，在郑州飞往青岛的山航4878上，机组报告一名乘客因疾病失去意识，情况危急,机组请求尽快落地，并且需要地面救护车及医护人员。
时间就是生命，时间就是命令，接到这一消息后，区域管制室立刻按照特情处置检查单进行处置，向机组证实意图后，立即向空军管制部门协调释放机动空域，并向青岛进近通报相关情况。席位管制员和监控席管制员，密切配合立即制定管制预案，为该航班开辟出一条空中绿色通道。通过高效的沟通协调，青岛进近同意该航班直飞胶东机场程序转弯点。该航班于晚上19点30分在青岛胶东国际机场安全落地，比预计时间提前了约6分钟，使病人得到了及时救治。
在这场与时间赛跑中，民航山东空管分局再一次用实际行动，践行真情服务，保障了旅客生命安全。而这一切与管制运行部始终高度重视应急处置工作是密不可分的，通过严格的模拟机复训、应急演练等有效提升了管制员应急处理能力。接下来，山东空管分局将持续加强安全意识，牢记“三个敬畏”，持续提高特情处置能力，为人民群众出行提供更加安全、优质、高效的空管服务。
