作为我国三大国有骨干航空运输企业，中国东方航空及旗下上海航空、中国联合航空（以下统称东航）合计执行浙江始发航班1252 班，同比2023年春节长假，在浙江地区的平均单日航班量增幅约42.3%，平均客座率超86 %，增长态势显著。长假期间，东航单日旅客运输高峰出现在2月16日正月初七，当天东航在杭甬两地合计执行航班178班，运输旅客2.7万人次。受春运返乡复工潮影响，初七、初八、初九三天，东航航班量、旅客运输量均保持高位运行。
一、国内航线：东航在浙江积极增投运力
在国内航线方面，东航把旅客平安健康便捷出行放在首位，持续优化航线网络，投足投优春节运力。春节8天长假，东航杭州至广州、昆明、西安、北京大兴、武汉、兰州、成都、沈阳、青岛；宁波至贵阳、长沙、潮汕、珠海等航线的客座率均超90%。
为应对春节出行大客流，东航一方面积极增投探亲返乡航线运力，新增宁波-遵义茅台；杭州-沈阳等航线，宁波-广州的往返航班加密到每天三班；另一方面重点关注浙江地区的热门旅游航线，新增宁波-长白山、牡丹江等赏雪航线，满足旅客回家过年、外出旅游的出行需求。
二、国际/地区航线：东航新开多条浙江始发国际航线
受境外旅游市场持续复苏、我国与多国开放免签政策等利好因素影响，东航飞赴日韩、东南亚、北美等地的航班受到旅客广泛欢迎，杭州到悉尼、新加坡、香港以及宁波到曼谷、普吉、香港等国际/地区航线客座率长假期间均保持在90%以上。
东航也适时在近期新开恢复了多条国际航线以满足旅客出行需求。包括宁波-普吉、曼谷等国际航线，加密杭州-新加坡至每天一班。从整体态势上来看，新增、加密的航线航班主要集中在日韩、东南亚和大洋洲等目的地。
三、空铁联运换乘服务中心：便捷浙江旅客春运出行
春节长假期间，由中国东航和国铁集团上海局、上海市交通委、上海机场等单位在1月26日共同设立启用的“空铁联运换乘服务中心”也迎来了首个春运“大考”。
这座设置于上海虹桥站到达层南北2号出站口的服务设施，为乘坐火车抵沪、并将在后续转乘东航飞机再出发的旅客，提供提前办理值机手续、托运行李等服务。在8天长假期间，东航空铁联运换乘服务中心已为899名旅客成功办理换乘服务，托运行李708件，国际航线换乘旅客占比约35%。其中,2月10日为保障高峰日，当天单日服务旅客168人次。
东航地面服务部空铁联运换乘服务中心负责人表示：“春节长假期间，旅客数量相较节前有显著增长。有不少旅客经铁路抵达上海，后续转乘东航飞机出国、跨省旅行。这些旅客抵达上海虹桥站后，在服务中心办理行李托运手续、摆脱行李束缚，不少人都会选择到外滩、南京路、迪士尼等上海热门旅游景点逛街打卡、拍照购物。第二天再从容地乘坐飞机启程，开启第二段旅途。”
作为在2024年春运首日才刚刚启用运行的服务设施，东航空铁联运换乘服务中心为保障今年春运做了充分准备。节假日期间，服务中心每日提前检查各类设施设备，梳理旅客换乘和行李转运各环节，调配业务骨干充实一线队伍，确保换乘服务中心顺利运转，为乘坐铁路抵达虹桥站的旅客高效办理后续值机、托运手续。
（郑雨婷、毋少鹏、张晓天、张帆）
