固原分公司开展“窗口单位创先争优攻关难题”经验交流会
按照宁夏机场公司开展窗口单位创先争优活动及“践行企业文化 主动思考问题”系列活动的要求,固原分公司于12月14日开展了“窗口单位创先争优攻关难题”经验交流会。分公司8个窗口单位创争岗位以多媒体演示的形式生动诠释了一年来的攻关实践。
本次经验交流会以介绍和推广分公司创争服务难题攻关中好的经验与做法为目的,同时以交流会为平台,培养广大干部、员工在材料汇编、即兴演讲、多媒体展示方面的能力,最终达到提升企业对内、对外自我展示水平的目标。经验交流会上,参与经验分享的8个窗口单位依次阐述了各自岗位在创先争优活动开展以来积极破解工作难题,谋求服务提升的经验,反映出员工们在客观条件制约的情况下,勇于主动思考和善于快速反映的能力。分公司主要领导及管理人员组成评委团体对大家的课件内容、日常表现、会场效果等进行了把关定向,其中急救室代表胡明明为大家诙谐热情的诠释了急救室在解决“如何在确保医疗安全的情况下提高医疗服务质量”方面做的努力,生动形象的医疗应急指挥图及详实丰富的图片获得了大家的认可。听众席上掌声不断,最后评委团体给予了急救室最高分。交流会的亚军、季军分别由值机配载室、消防监护大队获得。
会上,分公司领导从肯定成绩、提高认识、争取支持、健全制度、打造品牌5个方面做了总结发言。本次交流会既是对分公司两年来创争实践的总结,也是对窗口单位服务难题攻关的总结,各窗口单位在年初的攻关选题上都带有很强的支线机场的特色。在工作的践行中,通过发现和解决问题,各个班组更是调动周边资源,实现了一次小的“目标管理”。经验交流会的圆满举行进一步将“创先争优”打造成为了提升分公司窗口单位服务质量、推动工作的平台,起到了助力分公司软、硬件方面的综合发展的目的。
(通讯员 李慧雯)