中国民用航空网通讯员杨雅菁 尚占东讯：3月2日22:30分机场大厅入口处焦急的跑进了几位旅客，其中一人手部缠着纱布还在渗血，工作人员见状赶紧上前询问，得知该男子在工作中意外被机器割断手掌，必须尽快前往乌鲁木齐，才有可能将手掌重新接回，但是由于时间临近，且当天阿克苏机场出港只剩下最后一班GS7518航班飞往乌鲁木齐，距离截止手续仅剩不到10分钟，手机已经无法购票。
了解到该紧急情况后，工作人员立即上报运行指挥中心，联系航空公司，争得航司同意后，机场各部门争分夺秒，展开了一场与时间赛跑的接力赛。旅服部立即协助旅客购票并为旅客办理乘机手续、安排客舱前排座位，登机口与机组成员做好交接，给与旅客特殊照料，AOC立即协调空管部门准时、优先放行。同时，联系乌鲁木齐机场协调飞机落地为近机位，方便旅客最近距离到达候机楼出站口，为旅客后续接掌赢得宝贵时间。
阿克苏机场本周内已顺利保障紧急伤病旅客2名。今后，将不断总结经验，完善各保障环节，切实做到人民航空为人民，落实好我为群众办实事工作。
