刘红平常比较重视学习,这使她能明白工作的重点,尤其是为她做好新闻宣传工作指明方向。平日里她善于观察,发现安全员中优秀的队员,她乐于那些来办事的安全员聊他们在飞行时发生的故事,也愿意听他们发牢骚,说烦恼,她觉得在年轻人多的地方,思想肯定很活跃,但必须是正能量做主导,为此她写了《对客舱情有独钟的张京涛》、《工作不平凡的王凡》、《说说我们这儿的帅小伙》、《安全员呼守杰》《胡皓—企业文化之星》、《俄罗斯安全员王泽旭二三事》、《俏也不争春 新疆空保中的一朵霸王花丁红梅》等一系列反映安全员故事的稿件被一些媒体刊登。2012年她个人完成新闻报道任务200多篇,较好地配合保卫部宣传了空保队伍中的正能量。
刘红在工作中努力做有心人,注重以人为本,工作耐心细致,充分体谅空勤人员不规律的作息时间,努力做好空勤人员的好后勤,将保卫部为空警人员的“三服务”工作落到实处。分部年青人多,由于一进公司就开始飞行,对公司各部门运作程序不熟悉,对诸如内优票、各种证、卡以及与个人有关的事务的办理程序基本不了解,保卫部又几乎全是男性员工,没有女工委,安全员们遇到媳妇生孩子、小孩住院等事情都不知该找哪个部门,刘红热心为他们提供指南,有时甚至为他们亲自去办好。分部的小伙子有什么疑问,都愿意找她问她,而她则是不厌其烦为他们解答,没有把握的她都要了解清楚后再答复他们。而安全员不定时的工作时间,也常常让刚走在下班路上的,或是双休日在家休息的她接到电话随时来上班,她说好在家就在院里住。刘红的女儿今年8岁,前两年女儿粘她,双休日不肯让妈妈来上班,她就哄女儿,她说:这些孩子飞行太累了,来一趟单位不要白跑了,就让他们把事办成吧。
分部的闲杂事较多,地面干部较少,平常里很多事自然就又落到刘红这里,她始终以良好的工作状态,与各部门沟通协调好,保证工作能正常有序地开展下去。安全员分部目前有171名空勤人员,经常会有领东西,填写各种表等,要全员完成一项工作周期至少要半个月,为保证能按期完成工作,刘红将分部的人员信息制成电子档案,及时更新完善,将每次办证件剩下照片存起来,收集了每人的身份证、学历证等证件的复印件。这样有些事情她就做好了。有时甚至一些空警也来找她问一些事。
保卫部以注重日常训练、准军事化管理奠定自己在南航安保系统的地位,来保卫部后,刘红也被他们的训练气氛感染,她也利用中午休息时间到健身房做一个多小时左右运动,几年下来,她感觉自己精神好了,工作状态也更好了,当听到一些赞誉后,她感慨到都说我为保卫部做了不少工作,其时我从保卫部得到的却是终身受益。
时间最能说明问题,近4年的时间,刘红都是这样工作着,她觉得其时做这些工作没有什么,只是需要“三心”—责任心、耐心、细心,她希望她的工作能让大家感到问题解决了,能尽量让空勤人员在飞行落地后有集体归属感,能当好安全员分部的后勤,能做到这些,她就很满足。