2012年6月28日，是昆明长水国际机场顺利转场运营的日子，也是安检站旅检四大队“爱奉班组”组建的日子。“爱奉班组”主要负责商务贵宾、公务机、急救飞行以及其他特殊飞行保障的安全检查服务工作，他们一直坚持“我奉献，我快乐”的精神，想旅客所求、急旅客所需、解旅客所忧，真心诚意对待旅客，用优质服务展现安检风采，取得了保障安全零事故、优质服务零投诉的好成绩，多次获得“安全班组”、“和谐班组”的荣誉称号，在大队班组建设中起到了良好的模范带头作用，成为安检站众多班组中一个闪亮的明星班组。
确立班组灵魂 打造精品通道
班组文化是一个班组的灵魂。作为一个担负着商务贵宾安检服务保障的通道，在成立之初便确立了“我奉献，我快乐”的工作思路，通过班组成员的集思广益，最后将班组名称确定为：“爱奉（IPHONE）班组”,即：
I—我能做到，I'll try my best to do my work.(我们将尽我们最大努力做好我们的工作！)
P—patient忍耐，Patient men win the day. (能忍者胜！)
H—help互助，We help each other and care each other. We are a team!(我们互相帮助，互相关心。我们是一个团队！)
O—one人，All for one and one for all.(我为人人，人人为我！)
N—nonesuch无与伦比的服务， We'll supply a nonesuch service for you.(我们将为你们提供最好的服务！)
E—every每一个细小地方，Every litter helps a mickle .（聚沙成塔，集腋成裘！）
一直以来，“爱奉班组”以“外树形象，内强素质”的安全服务理念，秉承“我奉献，我快乐”的班组精神，加强班组建设的团队意识，充分发掘班组成员的能力与特长，让大家能够尽最大的努力做好各项工作，为过往旅客提供最好的保障服务，得到了各级领导和过往旅客的广泛好评。
细化工作措施 确保空防安全
在工作中，“爱奉班组”认真落实长水机场及安检站对安全服务工作的要求，坚持以“安全第一，预防为主，综合治理，持续改进”为指导方针，以构建平安诚信机场为主线，以“保障空防安全、提升服务质量”为重点，全面落实各项安全措施，初步形成了班组安全管理体系制度基础和文化基础。
“爱奉班组”自成立之日起，始终坚持“在岗一分钟，安全六十秒”的工作信念，严格落实各项任务和各级预警指标。每一次上岗前，班组成员都以饱满的工作热情和严谨的工作态度来迎接工作勤务，大到一次任务的保障，小到每个号位的安排，都按照规章制度严格执行。在日常工作中，“爱奉班组”建立了严格的台帐管理制度：一是文件学习。认真学习上级文件精神，领悟文件精神实质，并由专人负责记录，形成规范书面台帐；二是思想谈话。班组长每周定期进行员工思想谈话，及时了解员工思想动态和生活、工作当中所遇到的困难，并帮助其寻求解决办法；三是自评互评。每周对工作进行一次自评互评讨论，总结一周中取得的成绩和不足，从而扬长避短；四是卫生管理。以轮流值日的形式对通道、休息室、备勤室进行卫生打扫，严格按照“7S精细化管理”的要求来加强通道设施、执勤用具的使用和摆放；五是监督检查。查找工作中的细节问题，及时将不安全因素消灭在萌芽状态。
转变服务观念 提升服务质量
在长水机场的商务贵宾安检通道，主要服务对象是各级领导、商务旅客、急救病人、执行特殊任务或特殊航班的旅客，在现实的安全与服务保障工作中，会遇到许多意想不到的特殊情况。针对这一特殊工作环境，“爱奉班组”在完成安全检查硬性标准和要求的同时，制定出适合岗位特点的文明用语和服务规范，要求组员从验证双手接票起对旅客突出一个“礼”字，说话和气突出一个“美”字，对工作突出两字“认真”，竭力为旅客营造便捷舒适的过检环境。
为了更好地服务过往旅客，“爱奉班组”要求全体成员严格掌握安全工作标准，精心准备，收集第一手信息，合理调配执勤力量，满足旅客的个性化需求。与此同时，“爱奉班组”还推出人性化服务、特色服务举措，如:旅客刀具自弃箱、旅客爱心小药箱、安检旅客乘机温馨提示、旅客乘机出游小贴士等，让老弱病残孕等特殊旅客随到随检……通过这一系列人性化特色服务，为乘客提供一个温馨、舒适、便捷的过检环境和美丽的昆明长水机场安检印象。
增强团队意识 提升保障能力
自长水机场转场运营以来，“爱奉班组”先后多次圆满保障了商务包机、公务包机、急救飞行等保障任务，得到无数贵宾的赞誉。班组成员多次获得“安全明星”和“服务明星”称号，成为大队的模范榜样。
不过，“爱奉班组”从来没有满足已有的成绩。为了让每位班组成员认清安全形势、定位工作重点、加强责任意识、做到防范于未然，班组不定期地开展各种讨论会，不断增强班组成员应对紧急情况时的心理素质和处置能力；根据工作重点和空防安全形势，有针对性地对加强各个岗位培训，从安检理论知识到实际操作能力，从模拟图库分析到现场图像识别，逐步提高班组成员的整体业务水平；为了加深班组成员间的沟通了解，他们采取畅谈心灵的方式，让大家畅所欲言，把工作中遇到的烦恼、生活中遇到的困扰等说出来，大家会集思广益地相互帮助；特别值得一提的是，在昆明机场“两创两提升”主题实践活动中，“爱奉班组”注重结合贵宾安检服务的要求，着力加强员工服务意识的培养，他们依据班组成员对岗位业务的观察和总结，通过“情景再现”的方式，互帮互学、交流磨合，让各岗位之间的配合更加默契更能有效保障空防安全。
成功从来不会一蹴而就，工作的进步永远没有止境。“爱奉班组”的成员深知：随着长水机场的飞速发展，安检工作将会迎来更大的机遇与挑战。作为班组建设的排头兵，“爱奉班组”早已将“立足本职，爱岗敬业，奉献长水，服务旅客”的不懈追求融入现场工作，并立志当好长水机场的形象窗口，以实际行动铸就航空安全之路，时刻为长水机场的发展奉献一己之力。
