（文/图 李蕾/张楚）为深化气象与用户融合，了解气象用户需求，提升雷雨季节气象服务能力，推进落实《深圳空管站气象服务能力提升工作方案》，7月8日深圳空管站气象台一行10人走访了深圳航空开展气象业务调研交流。
气象台代表首先参观了深航运控中心的AOC运行大厅，对深航的现场运行状况进行了全面了解，重点与深航气象席值班人员进行了深入交流，了解深航运控中心气象席的工作流程及工作内容。在随后召开的交流会上，双方围绕气象服务品质提升这个主题展开了交流研讨。深圳航空运控中心首先介绍了航司气象业务的职责范畴、人员配备、业务培训、所使用气象服务产品等基本情况，其次强调了气象服务对提升航班正常率的重大意义，最后表达了目前面临气象资料缺乏、传输线路安全、疫情影响下业务交流受阻等困难。
气象台介绍了以用户需求为驱动力的气象服务能力提升工作思路，计划未来几年大力推动气象与用户的深度融合。针对深圳航空提出的具体问题，气象台表示后续会寻求有效的方式帮助用户解决困难或者缓解压力：一是加强双方业务交流，让空管气象人员深入了解到航司面临的痛点难点，及时、准确、有针对性地提供气象服务；二是建立安全的网络传输备份系统，抵御突发状况下的主用传输线路故障的风险；三是尽力推进建立健全气象数据库的数据，帮助解决航空公司气象原始资料缺乏的困难。双方还就系统研发、人员培训、信息共享等方面的合作进行了深入交流。
通过此次调研，深圳空管站气象台了解了深航运控中心对气象服务的主要诉求，加强了气象台与深航运控中心合作共建的基础，进一步明确了气象服务能力提升的前进方向。
