喀什机场保障特殊旅客便捷出行

(通讯员:王向丽)凭借着安全便捷和人性化的优质服务,航空出行成为越来越多的残障人士走出家门首选方式。5月15日,在第32个“全国助残日”到来之际,喀什机场开展了“保障特殊旅客便捷出行,践行真情服务”为主题的无障碍乘机服务宣传活动。

  喀什机场以人性化的服务设施和细致周到的服务,做到了特殊旅客乘机全流程“无障碍”。特殊旅客订票成功后,可拨打喀什机场服务台电话预约需要的服务。乘机当天,服务人员会帮助特殊旅客到专属柜台办理值机手续,从专用安检通道优先过检,到专属区域休息候机。登机时,服务人员会优先将特殊旅客送上飞机,与机组进行交接。到达时,工作人员会提前到到达口等待,全程陪同,直到与接机人确认后离开。

  喀什机场一直非常重视“无障碍”的环境建设,航站楼内特殊旅客卫生间、无障碍电梯、验证大厅设有特殊旅客柜台、专属安检通道和特殊旅客休息室等服务设施一应俱全,服务人员也会一对一的全程陪同服务。

  今年助残日的主题是“促进残疾人就业,保障残疾人权益”,喀什机场将完善的设施和专业、贴心的服务做好残障人士乘机出行的保障服务,让每一位残障旅客顺利出行,安心抵达。

 

搜索